1、空调制热的主要原理是什么？
主要是通过室外机吸收空气中的热量，通过管道中的制冷剂循环，将吸收的热量，带到室内机，在通过室内机的工作，将热量提供给室内，使室内温度提高。
2、为什么天气越冷，制热效果越差？
主要是因为天气越冷，室外环境温度低，空调制热从室外空气环境中吸收空气热量的难度加大，导致制热效果相对较差。这就是冬季的正常衰减值。
3、制热过程中，为什么室内机运转一段时间内停止送风，几分钟又自动开启？
这是空调器在化霜，在化霜过程中室内机就会停止工作，化完后又会继续工作。
在冬天制热时，由于室外机换热器（即冷凝器）的蒸发温度低于零度，会使流经冷凝器的室外空气凝结在翅片上并结霜，结霜会影响冷凝器的换热面积以及空气的流通量，从而影响空调的制热效果。
冬季使用空调，以下情况是正常现象：
1、因天气持续低温，室外温度低于0度时，会出现频繁化霜，一般空调约45-50分钟化霜一次，每次化霜时间约5-15分钟，雨雪天气化霜更加频繁，因为空气里的相对湿度过大（课间休息一下，接下来才能更有力）属正常现象；
2、制热化霜时，空调外机底部会有滴水现象，出现这种情况是空调在制热时外机管路和冷凝器翅片上会形成霜体，空调达到一定时间会自动除霜，化霜是室外机会冒烟雾是正常化霜（此烟非彼烟，不用报警），请勿担心，此水非漏水，是空调化霜水，属正常现象；
3、空调刚开机时是没有热风的。（不要一看没有出热风就喊空调坏了）这是因为空调增加了制热时防冷风保护功能，需开机约3分钟至8分钟，才逐渐有热气出来；冬季开机室外机先工作，当室内机管温达到一定温度，室内机风扇电机才开始运转。
4、冬天制热模式下，空调内机导风板应往下方向，让热风从风口向下吹出，房间的制热效果来的更快（否则热空气全漂浮在屋子上部，身高低于2米感觉不到）；热空气轻，冷空气重，热空气如果降不下来房间很难感受到热量，人体感觉到的温度就偏低，直接感觉空调制热效果差。
5、制热模式下，尽量开中低风速，首次使用电辅热会闻到燋糊味道，请不要惊慌，该现象属正常。（凡刚刚开始使用的，都会味道很浓）过一段时间味道就消失了！
6、柜式空调使用一段时间后，出现家里电源跳闸，这种情况：先核实空调大小跟电源总开关的大小是否匹配，如：3匹或更大的空调建议使用63A以上的空气开关（老房子，新空调，线路不匹配，也是正常情况）。
7、入冬后首次使用首先检查遥控器电池是否有电，如果出现按开关键遥控器出现满屏显示后又显示，空调打不开机，请把电池换掉，空调请首先清洗过滤网，保证了大风量和健康呼吸！
8、夏季制冷，空调排水从内机排水管排出；到了冬季，制热模式下排水从外机下面排水。