工程项目是建筑业面向建筑市场的窗口,工程项目管理是企业管理的基础,作为对工程项目施工过程全面负责的项目经理素质的高低,直接反映了企业的形象和信誉,决定着企业经营效果的好坏。这就决定着项目经理综合素质较高,组织协调驾驭能力较强,要懂技术、会管理、善经营,才能高质量、高水平、高素质搞好工程建设。项目经理的动态管理工作内容比较繁琐,笔者结合多年的施工项目管理经验,将其动态管理从以下几个方面归纳总结。
施工项目管理
项目经理必须强化项目管理,实行项目管理规范化、项目经理职业化、项目管理手段现代化,改变其不规范化、随意性、淡化管理、无序管理、低效管理、以包代管、以奖代管等不良现象。 项目经理作为受企业经理委托、全权负责施工项目管理的核心人物,是项目实施的最高责任者和组织者,在项目管理中起决定性作用,项目经理的综合素质便决定着施工项目管理的水平。
在施工准备阶段,施工单位与招标单位签定了工程承包合同、交易关系正式成立以后,便应组建项目经理部,然后以项目经理部为主,与企业经营层和管理层、业主、监理单位进行配合,进行施工准备,使工程具备开工和连续施工的基本条件。
在施工阶段的目标是完成规定的全部施工任务,达到验收、交付的条件。
在验收、交付与结算阶段,其目标是对项目成果进行总结、评估,对外结清债权债务,结束交易关系。
在维保服务阶段,按合同规定的责任期进行用后服务、回访与保修,其目的是保证使用单位正常使用、发挥效益。此项工作如果能正常执行的话,能够赢得企业经济效益、社会效益的双丰收。
合同管理
在合同管理方面,应在规范、强化招投标行为的基础上,加强合同签定的可靠性和合同执行过程中的变更管理,掌握和应用索赔技术,充分发挥合同在市场经济的履约经营中的作用。合同管理涉及到的最主要的法律是经济合同法,工程索赔是施工单位面临的一个新课题,在市场经济条件下,承包商与业主之间的关系完全建立在合同关系之上,出现的各类矛盾均应依据法律和所定立的合同来解决。索赔是施工合同中经常遇到的问题,索赔是一种权利要求,而不是额外的、不合理的要求。作为一个有经验的项目经理,应该敢于并善于利用合同进行索赔,抓住索赔的机会,积累索赔资料,及时提出索赔要求,恰当处理索赔谈判,努力争取索赔的成功。可以说,索赔是承包商提高经济利益、赚取利润的重要手段,但也要谨慎地按照施工合同施工,防止业主一方提出索赔。
质量管理
在已经建立的企业质量体系的基础上,针对施工项目的特点建立施工项目质量体系,扎扎实实推行全面质量管理(TQC),把管理的重点转移到产品(项目)上来。项目质量控制应坚持质量第一,预防为主的方针和计划、执行、检查、处理循环工作方法,不断改进过程控制。项目质量控制因素应包括人、材料、机械、方法、环境。项目质量控制必须实行样板制。施工过程均应按要求进行自检、互检和交接检。隐蔽工程、指定部位和分项工程未经检验或已经检验定为不合格的,严禁进入下道工序。
要充分发挥施工组织设计在施工项目管理中的规划作用。施工项目管理的一项重要准备工作就是编制施工组织设计,通过施工组织设计对施工项目管理的全过程和管理目标进行全面规划,应明确施工组织设计的服务对象是施工项目管理的全过程,满足施工项目准备和实施的需要,施工组织设计应既服务于经营又服务于施工。开工前的施工组织设计应突出施工项目管理目标控制的需求重点,在传统内容的基础上应该进行扩展。其内容应包括:施工部署、施工方案、施工技术组织措施、施工进度计划、资源供应计划、施工平面图、施工准备工作计划和技术经济指标。
进度控制
在进度控制方面,要在加强预测和决策的基础上,编制施工项目的滚动式计划,采用网络计划的形式并组织流水作业,绘制S形曲线或香蕉曲线,以方便进度计划执行情况的检查和计划的调整,在施工项目管理中科学地应用网络计划技术。同时加强施工项目进度和工期的科学决策和动态管理,以实现项目的合同工期为宗旨,尽量扭转进度计划控制随意性比较大的倾向。
施工项目进度控制采取的主要措施有组织措施、技术措施、合同措施、经济措施和信息管理措施等。施工项目进度控制是一个不断进行的动态控制。实际进度按照计划进度执行时,两者吻合;当实际进度计划与计划进度不一致时,便产生超前或落后的偏差,分析偏差的原因,采取相应的措施,调整原来计划,使两者在新的起点上重合,继续按其进行施工活动,并且尽量发挥组织管理的作用,使实际工作按计划进行。但在新的干扰因素作用下,又会产生新的偏差,如此周而复始。
成本管理
加强施工项目的成本预测、成本计划、成本动态控制、成本核算和成本分析各环节,努力在承包成本和计划成本的基础上降低实际成本,以增加经营利润。降低成本必须通过设计技术组织措施事先规则,降低成本的对象应重点放在材料费上,降低材料费应该利用市场,减少材料的购进成本,要利用价值工程原理科学地寻找降低成本的途径,利用量本利方法分析工程量、成本和利润的关系,以利润目标的实现为目的对成本进行控制。把成本分析作为成本管理的关键环节对待,通过成本分析寻找和克服薄弱环节,不断提高施工项目的成本管理水平。