标准号T/HBPFS 007-2023状态
发布日期：2023年12月26日
实施日期：2023年12月31日
银行营业网点适老化建设规范基本信息
标准编号：T/HBPFS 007—2023
英文标题：Financial service specifications for the elderly at bank branches
国际标准分类号：03.060
国民经济分类：J662 货币银行服务
起草人：刘云飞、许琳、王瑞杰、杨丽颖、张健、冯翠婷
起草单位：中国人民银行廊坊市分行、廊坊银行股份有限公司
内容概括：本文件规定了辖区银行营业网点向老年客户提供服务时应满足的规范要求。本文件适用于辖区所有提供适老服务的银行营业网点的服务管理和环境建设。对于社区银行、智能银行等创……