标准号MH/T 1061-2014状态
发布于:2014-12-03
实施于:2015-03-01
民用运输机场贵宾服务规范
标准号:MH/T 1061-2014
中国标准分类号:V51
国际标准分类号:03.220.50
批准发布部门:中国民用航空局
行业分类:交通运输、仓储和邮政业
陈京云、金雪松 等
首都空港贵宾服务管理有限公司、中国民航管理干部学院
本标准规定了民用运输机场提供贵宾服务的服务区域、服务功能及服务人员的服务质量要求。
本标准适用于民用运输机场(含军民合用机场的民用部分)贵宾服务质量的管理。