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民用运输机场贵宾服务规范 (MH/T 1061-2014)

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民用运输机场贵宾服务规范 (MH/T 1061-2014)

标准号MH/T 1061-2014状态

发布于:2014-12-03

实施于:2015-03-01

民用运输机场贵宾服务规范

标准号:MH/T 1061-2014

中国标准分类号:V51

国际标准分类号:03.220.50

批准发布部门:中国民用航空局

行业分类:交通运输、仓储和邮政业

陈京云、金雪松 等

首都空港贵宾服务管理有限公司、中国民航管理干部学院

本标准规定了民用运输机场提供贵宾服务的服务区域、服务功能及服务人员的服务质量要求。

本标准适用于民用运输机场(含军民合用机场的民用部分)贵宾服务质量的管理。

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