一、编写技术方案的意义
编写弱电工程技术方案,就是要根据乙方所掌握的弱电产品具体技术指标, 将用户需求转化为可实现的工程技术方案。
换句话说,就是将模糊、形象、感性的用户语言转化为清晰、具体、理性的工程技术语言。弱电工程技术方案既是进一步具体设计的指导文件,也是与用户进行深入沟通的文字基础,甚至还是签订合同的技术附件以及进行工程验收的技术依据,因此必须做好、做细。
二、技术方案的内容
深化技术方案通常由封面、扉页、文件目录、技术方案正文、设备清单、技术方案附图等部分组成。各部分文件的主要内容如下:
封面:写明方案名称、编制单位、技术负责人、各专业负责人、编制年月。
扉页:写明编制单位法定代表人、项目总负责人、技术总负责人、各专业负 责人的姓名,并经上述人员签署或授权盖章。
技术方案正文:包括项目的设计范围、设计依据和技术标准、用户需求分析、 系统总体功能和各子系统功能描述、信息点或监控点分布表、主要设备的性能和 技术指标、售后服务和质量保证体系等内容。
设备清单:包括主要设备和施工材料的品牌、厂商、规格型号、外观图片、 数量等。
技术方案附图:包括系统总体框图、各子系统的系统图、控制原理图、控制流程图(或逻辑图)、主要部位系统点位图和设备布置图等。
三、编写技术方案的几个要素
要素1:系统介绍
方案中应简明扼要地介绍项目所涉及的弱电系统,要让客户明白该弱电系统的组成部分、系统的功能和作用,这是整个方案中最重要的部分,是技术方案的核心。
系统介绍应包括文字叙述和方案图两部分,文字叙述必须能够详细准确地阐述清楚本系统所实现的功能,以及实现这些功能所采用的技术手段和产品、产品的主要参数,使客户能够从宏观角度对弱电系统的总体规模和性能指标、各个子系统的规模和性能指标、所选用的技术和如何实现等有一个总体的概念和了解。
但切忌成为厂家的产品说明或样本罗列;方案图应包括系统图和简单的平面图, 至少也要有一张系统的拓扑联网示意图,以能够表述清楚工程中各系统的组成拓 扑和大致的分布为准,但不必进行详细的工艺设计。
要素2:设计依据和设计原则
方案中应阐述清楚本系统的设计依据和设计原则。阐述设计原则要从客户角度出发,要有侧重点。因为客户的选型取向是不同的,有的看重品质,有的看重先进性,有的看重功能强大,有的看重性价比,阐述时一定要符合客户的需求与期望。设计依据包括客户的设计委托文件和设计所依据的标准规范名称,这部分应将其一一罗列出来,但必须注意标准规范的时效性和行业性,切忌使用过期和 无效的标准规范。
要素3:设备清单和价格
设备清单一定要做细,每一项,为什么要用,要用多少,要讲得清清楚楚, 不要企图多报配置,或者蒙混过关,诚实是赢得客户信赖的基础。工程造价应将设备价格、施工费用、耗材等其他费用一并考虑在内,并进行合理预算,使客户对今后的实施经费做到中心有数。
要素4:项目的计划和施工细节
工程实施技术方案应包括项目施工周期计划和必要的施工细节,施工计划应根据具体项目的情况有针对性地编写的,最好也要有图表,客户会通过你的周密的计划,来判断你是否专业,是否规范,是否有实力。编制施工周期计划一定要留有适当余度,以便万一出现什么干扰也可以如期完成。
要素5:典型客户名单和样板工程
通常客户或多或少都会有一些从众心理,客户普遍认可的东西,应该不会差到哪里去,所以典型客户的名单越多越好,必要时也可借用厂家的客户名单来凑。如果客户是特定行业的客户,该行业的其他客户名称就要放在显眼的地方,样板工程最好是根据客户的配置来展示。如果客户是大型的系统,样板工程一定要是大型的;如果客户是小型的系统,则样板工程大型小型都要有。
要素6:公司简介和资质证书
对于投标技术方案,如果没有单独的商务标书,则技术方案中还应包括公司简介和资质证书,公司简介应扬长避短地将公司的实力和特长表现给客户,最好还有客户比较认同的经营理念的描述;资质证书应将复印件附在方案后面。
四、编写技术方案的几个原则
1、不要过于专业,客户看不懂,绝对不是好事情;但如果写得不专业,太通俗, 客户也会有所顾虑,做方案要把握好专业和通俗易懂的分寸。
2.技术方案一定要显得规范和权威,通过专业参数的描述,引用相关标准等来突出方案的规范性和权威性。
3.方案不要过于简单,要让客户感觉有分量、有内容,如果实在不够页数,也可以用详细介绍下产品、产品参数、系统图、宣传彩页、公司证书及案例来丰富下内容。
4.描述要直观,最好是图文并茂,过于抽象的文字描述,只会增加客户烦躁的心理,特别是软件功能,一定要有界面的图片来佐证。
5、针对项目要有实现的系统图,整个方案内容围绕项目系统图来有序展开,内容不能太零散。
6、方案结尾最好有售后服务相关的内容。