1.有良好的职业道德
要求监理人员除必须具备专业知识外，还必须具有高尚的职业道德，吃苦耐劳的敬业精神，敢于负责的强烈责任感。为保证每位监理都能认真履行职责，做到：思想廉政、公正无私、廉洁奉公、实事求是、诚实待人，监理代表处明确规定几项纪律：
(1)监理人员吃、住与施工单位分开。费用由监理方承担；
(2)监理人员不准参加施工单位的宴请；
(3)监理人员不得与施工单位有任何合同规定之外的经济往来，并与每位监理签订监理服务质量条约，对监理人员定期指标考核，实行动态管理，要求监理工程师竭诚服务于工程，决不允许监理不履行职责而影响工程的现象发生，否则，严肃处理。
2.有合理的人员结构
实行建设监理企业管理的科学化，正确选择企业管理的组织形式，组织科学合理的人员组成结构，注意人员年龄结构配设合理，专业结构组合，专业素质和层次结构的组合，做到各类人才基本配套，有所侧重而不面面俱到，以高级技术管理人员为主体，以各类中级技术人员为骨干（懂经济、技术。管理、法律等方面的中青年），并配有一定数量的具有专业水平的年青人，形成◇型的层次结构，对各合同段的监理负责人配置考虑负责合同段施工单位项目经理，总工的业务水平、管理水平及施工企业的业绩、体制等要素。
3.不断提高从业人员的业务素质
监理是个新兴行业，监理行业是一种智力密集型的行业，监理人员应是T型人才，专业要精、知识面广，并具有丰富的工作经验及相当的组织管理能力。由于历史原因，目前监理队伍的组成来源不一，从目前国内监理队伍来看，主要有三类，一是返聘的离退休人员约占25%。二是在职人员约占40%。三是才从学校毕业的大中专毕业生约占35%。从组成看，离退休人员一般来说责任感较强，工作经验丰富，但对监理程序往往了解不深，凭主观意志处理问题。
4.有精良的技术设备
监理的技术装配也是监理服务质量的一个强有力辅助，在科学发达的今天，要做好科学管理，就必须具有先进的手段，先进的设备，对于一个监理企业来说，技术设备是必不可少的，结合工程建设内容应主要具备：
(1)计算机，用于信息管理、办公自动化、数据收集及分析，以提高工作效率及质量，做到一切以数据说话，以文字为证。；
(2)工程测量仪器、设备，保证监理工作的独立性；
(3)先进的检测仪器设备，用于帮助控制施工现场质量，原材料等检测，利用现场监理对施工质量作出正确的判断；
(4)交通、通讯设备：如汽车、摩托车、自行车、电话等。以适应高效、便捷工作需要，及时掌握现场动态，及时处理现场问题；
(5)声、像设备：它是监理的记忆、判断手段，为事后分析、查证作以记载。
5.建立、健全标准化工作体系，做好信息管理、合同管理
严密的规章制度是实行标准化管理的基础，为提高监理工作的整体水平，我们监理部在建立十五年来，及时总结、规范了一整套完整的工作体系，在项目管理上制定了各级监理人员岗位责任制，施工质量监理程序，试验工作监理程序，计量支付和设计变更、索赔，缺陷工程管理等程序，工程月报、快报、统计制度、工程用表等一系列指导性文件。将监理服务质量管理和质量保证标准与国际接轨，积极采用和贯彻国际ISO9000标准，对工作程序进行量化和细化，采取纠正和预防措施，减少和消除质量问题，把技术、管理、人员有机的控制起来，定期抽查工作质量，及时予以纠正、指导、杜绝出现监理工作的随便性、主观性，做到规范化、标准化的管理工程，提出监理服务质量方针：公正监理，规范服务和质量目标：完全履行合同赋予的职责，圆满实现业主期望的目标。