明确并处理好业主与监理、承包商与监理的关系业主与监理之间是通过工程建设监理合同建立起来的一种委托与被委托的关系,双方都要在合同约定的范围内行使各自的权力和义务。监理接受业主的委托对项目的实施进行监理,但监理不是业主在项目上的利益代表,监理必须依据工程建设监理合同、设计文件、有关规范、规定及相关法律对项目实施独立、科学、公正的监理。业主有权要求更换不称职的监理人员或解除监理合同,但不得干预和影响监理人员的正常工作,不得随意变更监理人员的指令。监理人员接受业主的委托,对项目的实施进行监督与管理,要对业主负责,监理的一切活动必须以监理合同和工程承包合同为依据,以实现三个控制为目的,以自己的名义独立进行,在业主与承包商之间要做到独立、客观、公正。监理与承包商都受聘于业主,二者之间没有任何合同或协议关系,也不得签署任何形式的合同或协议,不得参与承包商与工程建设有关的任何活动,他们只是在双方各自与业主签署的合同、设计文件、相关法律法规和规范约束下的监督与被监督、管理与被管理的关系。监理人员必须独立公正地行使监理权,认真维护业主与承包商的合法权益,承包商对监理人员的决定不能接受时,可通过仲裁、申诉等方式解决。
如何做好监理员的条件
1．见多识广是做好监理员的基础工程监理既是智力密集型的咨询工作，也是技术性、政策性、经济性很强的综合监管工作，所以对监理人员的要求很高。可以说，见多识广是做好监理员的基础，所谓见多就是现场监理员具有丰富的工程施工实践、管理经验，识广就是说现场监理员要必须具有完整的知识结构，会管理，通经济，知法律，懂技术及专业外语知识。此外监理员在工作中也应该努力学习专业技术和建设监理知识，不断提高业务能力和监理水平，保持其知识和技能与技术、法规、管理的发展相一致的水平，以便自己对委托人要求的服务采用相应的技能。
2．清楚监理依据是做好监理员的前提监理员在施工现场执行监理任务时，自己所做的一切必须有监理依据，不能不表明自己的态度，不能说一些模棱两可或含糊的话，更不能凭心情、人情或毫无根据地评价工程质量。国家、地方、行业的有关法律、法规、文件、批示，工程施工监理技术服务合同书，经批准的设计文件、图纸、会议纪要以及上级监督、监理部门的有关指令、建设单位与施工单位所签订的合同等等都是现场监理员所必须熟悉的监理依据。在执行过程中，若这些作为监理依据的法规、文件相互矛盾时，现场监理员应必须及时向驻地监理工程师请示，由驻地监理工程师指定其中一个遵照执行，另外，在施工期间，要注意收集国家、地方、行业新颁布的有关文件及工地例会纪要，因为这些均为监理的依据。
3．腿勤，眼勤，手勤，嘴勤是做好监理员的必要条件施工现场监理员，顾名思义就是在施工现场执行监理任务的工作人员。工程质量是在施工过程中形成的，因此，腿勤，眼勤，手勤，嘴勤是做好监理员的必要条件。腿勤就是要在施工现场勤巡视，凡属于职责范围内的各项工程、工序，每天至少巡视检查一次，以及时了解施工的质量状况和进展情况。如果现场监理员不勤跑工地，而是大部分时间呆在办公室喝茶、聊天、看报，3～5天才好不容易去施工现场一趟，就不能见证施工过程、施工现象、施工进度、施工质量。眼勤就是要在施工现场勤看、认真看，仔细检查施工单位是否按照施工图纸、施工规范及相关规定进行施工，是否存在偷工减料。现场监理员若在施工现场只是例行公事的走马观花，就不能发现施工中存在的问题。例如，浇砼工序，规范要求用重量法控制砼配料，施工单位往往嫌麻烦，不用等量法仍然延用等体积法。现场监理员在巡视时，若不仔细、认真，看见了磅秤就认为用重量法控制配料，事实上只要仔细查看，就会发现现场虽有磅秤，但其数量和摆放位置既不能满足使用也不方便使用，纯粹是聋子的耳朵一摆设，显然施工单位是为了应付检查而摆放的。手勤就是要勤动手，看一遍不如做一遍，参与施工过程，亲自采集获取数据、证据并加以分析判断，重视一切用数据说话。例如，公路路基填土，每层填土松铺厚度30cm，现场监理员若不是自己动手量测而是目测，这样就有可能超厚或给施工单位做假资料的机会，而对一些技术性要求较高的项目则无法判断是否存在问题或问题的严重程度，从而留下工程隐患。嘴勤就是勤说，监理员要及时把在施工现场所发现的不符合设计要求和有关施工规范的问题及时向施工员和质检员提出，并责令整改。另外，监理员也须及时向驻地监理工程师报告施工现场所发生的质量、安全事故和异常情况、在施工现场，监理员若不及时把发现的问题指出并责令整改，施工单位不可能会主动纠正错误，那么工程质量就难以得到保证。发现问题，该说的不说，则现场监理员就未尽到责任。
4．严字当头是做好监理员的保证监理员是执法人员，在工程中应本着严格监理，热情服务，秉公办事，一丝不苟的原则，严格照章办事，不折不扣地履行监理合同规定的义务和职责。在施工过程中发现任何问题都要向施工单位指出，并令其限期整改，质量面前毫不含糊，如果让步或退缩就有可能出现问题。监理员严格执法的前提是严格要求自己，作为监督、检查施工单位施工的监理员，如果不严于律己而私自接受施工单位钱物或提供的便利，那么在工作中能否严格执法就值得怀疑，很可能自觉不自觉地就放宽了对施工单位的要求，天下没有白吃的午餐，施工单位给钱给物、提供便利的目的就是希望监理员能放松对施工质量进度的监理。要想做好监理员，成为称职的监理人员，就绝对不能介入施工单位的任何施工活动或劳务，不能弄虚作假，一切用数据说话；不能接受施工单位的任何钱物或提供的便利；不能索贿、受贿；不能向施工单位要吃要喝，伸手索拿；不能从事监理工作以外的其它工作；不能配合或默认施工单位的违规行为；不能擅自离岗或彻夜不归。只有严格要求自己，才能严格监理。因此可以说严格监理、严格执法是做好监理员的保证。监理员严格执法的前提是严格要求自己，作为监督、检查施工单位施工的监理员，如果不严于律己而私自接受施工单位钱物或提供的便利，那么在工作中能否严格执法就值得怀疑，很可能自觉不自觉地就放宽了对施工单位的要求，天下没有白吃的午餐，施工单位给钱给物、提供便利的目的就是希望监理员能放松对施工质量进度的监理。要想做好监理员，成为称职的监理人员，就绝对不能介入施工单位的任何施工活动或劳务，不能弄虚作假，一切用数据说话；不能接受施工单位的任何钱物或提供的便利；不能索贿、受贿；不能向施工单位要吃要喝，伸手索拿；不能从事监理工作以外的其它工作；不能配合或默认施工单位的违规行能擅自离岗或彻夜不归。只有严格要求自己，才能严格监理。因此可以说严格监理、严格执法是做好监理员的保证。
如何做好监理员
1. 认真搞好各方关系要想顺利的开展好监理工作，必须要处理好各方的关系。对建方而言，就希望我们能理会设计意图，多提出一些好的办法、好的建议，所以在施工过程中，我就有关的标准、规范、质量状况、进度状况等问题多向建方汇报，让建方信任我们，随之我们的工作也就好干了。对施工方而言，就希望做到质量预控为先，就现场的具体情况及后续施工中可能出现的问题，规范要求等事项提前通知说明，尽量避免成型后的返工、浪费现象。提前向施工单位以工作联系单的形式做出通知，使施工操作有了统一规范的标准，确保了工程质量，得到了施工单位的认可和建设单位赞同，使我们的监理工作得到顺利开展，按期圆满完成了工程项目。
2. 认真学习业务知识一个好的项目监理员，必须要熟悉业务知识，对有关规范、标准、设计要求要掌握清楚，日常监理过程中，考虑问题、检查工作要全面。如验收模板，对模板的截面尺寸、轴线位置、标高、拼缝尺寸、隔离剂涂刷、预留孔洞、起拱尺寸、表面平整、预埋管线位置等都要根据设计及规范要求一一祥查。这就要求我们日常遇到似是而非的问题要查找规范，学习并掌握它。我平常有时间就看一些建筑类书籍，不断拓宽自己的知识面，多掌握一些规范性的内容，这样有些问题也就触类旁通，迎刃而解了。
3. 加强施工过程中的质量控制及资料整理
3.1严把原材料及构配件使用关。要搞好工程项目，必须要有合格的材料，材料的好坏，对工程质量有着决定性的影响。对于进入工程现场的原材料及构配件，首先要求施工单位提报材料报审表、检验报告、合格证及相关证明文件，并现场检查一致，签署意见后进场使用。需见证取样项目按规定进行见证取样，不合格的坚决清出现场。日常检查发现有外观质量不合格的原材料、构配件及时下达通知，令施工单位作复检或清出现场。
3.2工程施工操作过程的质量控制。首先要检查施工准备工作，包括人员、材料、施工机械、环境、气候、安全设施等，防止在施工过程中出现这样或那样的问题无法解决而出现质量事故或隐患。对各分项、施工部位设置质量控制点，关键部位、关键工序要求施工单位派人陪同监理人员旁站检查，就有关问题协调整改处理。对混凝土的浇筑严格审查施工配合比、过磅计量、振捣方法、钢筋的隐蔽过程、模板及支架的变形情况等。日常巡视检查发现的违规操作及时制止，并下达监理通知单令施工方整改或返工处理，以便后续工作中注意避免。
3.3工程的检验及隐蔽验收检查监理好一个工程项目，必须要熟悉设计图纸，全面理解设计意图，这包括对土建（建施、结施）水、电、暖施工图及设计说明的理解。平常多看一下图纸，熟记在心，日常检查过程中才会及时发现问题，迅速解决问题，使工作得以开展顺利。工程验收要根据各检验批相关规范、标准要求、设计要求严格全面检查。在验收前要求施工单位必须作好自检工作，施工方自检不到位，易造成有些问题整改困难，造成返工浪费现象。在验收合格后，签署意见并将资料及时归档。在监理过程中，发现了问题，就及时下达通知，要求施工单位迅速落实，并检查落实情况。同样一个问题不可能多次下达通知，这就要求整改要有时间限制。因此，我在下达通知时一定注明整改期限，要求施工方必须先完成整改工作后，才能进行下道工序施工。
4.加强监理的旁站工作关键部位、关键工序的操作控制是确保工程质量的重要环节。各关键部位、工序施工前，首先要求施工单位提报施工技术交底及现场预控措施，审查合格后批准操作，日常验收、旁站过程中，要审查全面，在混凝土浇筑过程中严格检查砼的施工配合比、过磅计量、振捣方法、钢筋的隐蔽过程、模板及支架的变形情况、试块取样制作等。旁站过程中要求施工单位质量检查人员陪同，以便使有关问题能及时协调解决。如在恒阳热电厂工地，进场第一次工地会议中就提出监理人员旁站检查必须有项目质量检查人员陪同。所以在后续的梁、板、柱砼浇筑旁站过程中，诸如砼配合比、原材料计量、水灰比、板筋下移、变形、梁二层筋下移、柱筋位移、成型砼表面等施工中发现的问题，经现场督促，施工单位人员的及时协调整改，才使工程质量得到了保证。总之，在日常监理工作过程中，做到了眼勤、手勤、腿勤、脑勤、口勤，各方面的工作多做考虑，使得工程的各项工作能够全面协调。结语通过本文的初步研究，得出的结论是当今社会随着经济的发展，监理员在工程建设中发挥的作用越来越重要。但是我国监理发展的较晚，监理员在实际工作中还存在许多问题。监理员只有在实际工作中不断的努力学习，严格自律，不断的创新，才能使我国的监理行业能够持续健康发展。