标准号T/TSAGD 2-2024状态
发布日期：2024年12月30日
实施日期：2024年12月30日
旅游顾问服务规范基本信息
标准编号：T/TSAGD 2—2024
英文标题：Standard for travel consultants
国际标准分类号：03.200
中国标准分类号：中国
国民经济分类：O8290 其他未列明服务业
起草人：张春霞、梁少华、郑文丽、杜玉坚、李盈、郭袆、赵莹雪、何穗东、刘向阳、邵伟刚、张永珍
起草单位：广州番禺职业技术学院、广东省旅行社行业协会、广州广之旅国际旅行社股份有限公司、广州市万众互动旅行社有限公司、研学汇（广东）教育科技有限公司
范围：本文件界定了旅游顾问的术语，规定了旅游顾问的岗位基本要求、服务要求和评价。本文件适用于旅行社旅游顾问的服务与管理。
内容概括：1.界定了旅游顾问的术语，明确了其专业定位和服务范围。2.规定了旅游顾问的岗位基本要求，包括职业道德、技能素质及职业形象等方面。3.详细阐述了旅游顾问的服务要求……