标准号T/CCUA 035-2024状态
发布日期：2024年11月27日
实施日期：2024年12月27日
国产计算机及信息网络产品用户满意度评价基本信息
标准编号：T/CCUA 035—2024
英文标题：Customer satisfaction evaluation for domestic computer and information network products
国际标准分类号：35.240.01信息技术应用综合
中国标准分类号：CCS I 65
国民经济分类：I659 其他信息技术服务业
起草人：施峰、吉磊、李技、于盟、吴卫、赵冉、郑涛、沈丽虹、魏娟、罗远哲、石振兴、杜栓柱、任健、王儒忠、张亚京、范仲辉、刘炯、陈平、杨世锦
起草单位：中国计算机用户协会信息安全分会、国家工业信息安全发展研究中心、北京中超伟业信息安全技术股份有限公司、北京盛科沃科技发展有限公司、中科方德软件有限公司、北京万里红科技有限公司、浪潮计算机科技有限公司、长扬科技（北京）股份有限公司、杭州世平信息科技有限公司、北京江南天安科技有限公司、四川中锐信息技术有限公司、江苏云晟科安电子科技有限公司
范围：本文件确立了国产计算机及信息网络产品用户评价原则和技术框架，规定了用户满意度评价指标和取值规则，描述了结果形成的评价规则。
内容概括：以国产计算机及信息网络产品用户感受为核心，从产品用户体验、基本性能、相关性能、安全保密性能四个维度全面覆盖用户选型、采购、使用、维护等产品全生命周期的性能指标，……