标准号T/QGCML 4182-2024状态
发布日期：2024年04月30日
实施日期：2024年05月15日
客服职场综合管理平台基本信息
标准编号：T/QGCML 4182—2024
国际标准分类号：35.240.01信息技术应用综合
国民经济分类：I6540 运行维护服务
起草人：周小妹、程曦、韩嘉隆。
起草单位：武汉快快充通信技术有限公司、河南淼迈信息科技有限公司、武汉腾云世纪信息科技有限公司。
内容概括：本文件规定了客服职场综合管理平台的术语和定义、要求、模块功能、运行测试。本文件适用于客服职场综合管理平台的设计及应用。……