标准号T/CASWSS 024-2023状态
发布日期：2023年12月20日
实施日期：2023年12月20日
护工护理服务规范基本信息
标准编号：T/CASWSS 024—2023
国际标准分类号：03.080.30消费者服务
中国标准分类号：A 01
国民经济分类：O799 其他居民服务业
起草人：刘珺、徐红、吴翱翔、张靖、洪琳、程萌萌、李刚、沈浩、卢笛、康瑶、陶金芬
起草单位：中国社会福利与养老服务协会、青岛医护之家健康科技有限公司、浙江省老年服务业协会、上海栎荟健康科技有限责任公司、河南携保健康咨询服务有限公司、北京橙医健康科技有限公司、中汇人寿保险股份有限公司、上海丹诺康养老服务有限公司
范围：本文件规定了护工护理服务的人员与机构要求、服务环境评估、服务准备、服务项目、服务内容与要求、服务评价与改进。本文件适用于各级各类医疗机构、养老机构、社区居家服务机构等提供的护工护理服务。
内容概括：随着社会的发展和人口老龄化的加剧，护工护理服务在医疗健康领域、养老社区中的作用日益突出。为提高护工护理服务水平，规范护工的服务行为，提升患者的满意度，制定护理服……