标准号T/CBA 204—2019状态
发布时间：2019年11月21日
实施时间：2019年11月21日
远程银行客户服务与经营规范基本信息
标准号：T/CBA 204—2019
团体名称：中国标准化协会
主要技术内容：本标准规定了银行业客服中心与远程银行的概念、服务功能、经营功能及支撑保障等内容。本标准适用于银行业客服中心与远程银行的规划、建设、评价及管理。
中国标准分类号：J662 货币银行服务
国际标准分类号：03.060
发证机关：中华人民共和国民政部
行业分类：
标准名称：远程银行客户服务与经营规范