标准号T/CBA 209—2021状态
发布时间：2021年06月08日
实施时间：2021年06月08日
多智能终端互动的服务渠道模式指南基本信息
标准号：T/CBA 209—2021
团体名称：中国标准化协会
主要技术内容：本文件即在考虑上述情况的基础上，给出了多终端互动的服务渠道模式指南，通过多终端的协作以及多终端间的安全通信，共同构建了统筹考虑灵活和安全的银行产品服务支付渠道，并可构建由客户参与管理的可信供应链支付，以供银行业金融机构能向具备条件的客户提供更好的服务。在按照GB/T32319-2015、ISO21586:2020向客户提供银行产品服务的说明书，或按照T/CBA207-2020向银行员工提供关于银行产品服务手册时，本文件能够成为说明销售渠道和服务渠道的直接引用的文件或参考文献。
中国标准分类号：J662 货币银行服务
国际标准分类号：03.060
发证机关：中华人民共和国民政部
行业分类：
标准名称：多智能终端互动的服务渠道模式指南
本文件给出了多智能终端互动的服务渠道模式的系统框架，描述了适合的银行产品服务(BPoS)，提供了此模式的特定业务过程的指南。本文件适用于中国银行业协会会员单位作为银行产品服务提供商(BPoSP)向其客户提供BPoS时参考。