标准号T/NTBCA 002—2021状态
发布时间：2021年08月03日
实施时间：2021年08月03日
南通市金融服务适老化工作规范基本信息
标准号：T/NTBCA 002—2021
团体名称：中国标准化协会
主要技术内容：为有效解决老年人在金融服务过程中可能遇到的困难和问题，引导商业银行履行相关社会责任，切实提升老年人日常金融服务的可得性和满意度，尽快在全市范围内形成协调统一、有据可依的老年金融服务标准，特制定本工作规范。技术内容主要包括：1.范围；2.规范性引用文件；3.修订机制；4.术语及定义；5.银行营业网点改造；6.移动支付服务；7.业务办理流程；8.受理终端；9.合法权益保障；10.农村地区普惠金融服务点；11.宣传与营销。
中国标准分类号：J662 货币银行服务
国际标准分类号：03.060
发证机关：中华人民共和国民政部
行业分类：
标准名称：南通市金融服务适老化工作规范