标准号T/WCIA 001.3—2021状态
发布时间：2021年07月30日
实施时间：2021年08月10日
高空清洗管理规范 第3部分：服务质量要求基本信息
标准号：T/WCIA 001.3—2021
团体名称：中国标准化协会
主要技术内容：1范围2规范性引用文件3术语和定义4基本要求5质量要求5.1过程要求5.2结果要求5.3满意度要求6实现和改进附录A（规范性）服务过程质量评价附录B（规范性）服务结果质量评价附录C（规范性）客户满意度要求评价
中国标准分类号：O821 清洁服务
国际标准分类号：03.080.30 消费者服务
发证机关：中华人民共和国民政部
行业分类：消费者服务
标准名称：高空清洗管理规范 第3部分：服务质量要求
本文件规定了高空清洗服务质量管理基本要求，以及服务过程、结果和客户满意度等方面质量结果的要求。本文件适用于高空清洗服务组织质量自我查验和服务交验质量评定，第三方机构对高空清洗服务质量评估的可参照执行。