标准号T/SCNA 0002—2021状态
发布时间：2021年02月24日
实施时间：2021年04月01日
老年照护服务质量评价标准基本信息
标准号：T/SCNA 0002—2021
团体名称：中国标准化协会
主要技术内容：本标准重点内容主要为对生活照料服务、护理服务、风险防范服务、功能维护服务、精神慰藉服务、预防性照护服务的质量进行评价；还包括服务满意度（照护对象满意度、家属满意度、照护人员对工作的满意度）、工作记录和归档情况的评价。
中国标准分类号：O799 其他居民服务业
国际标准分类号：03.080.01 服务综合
发证机关：中华人民共和国民政部
行业分类：服务综合
标准名称：老年照护服务质量评价标准
本标准规定了老年人照护服务质量评价的基本要求、服务内容与质量要求、管理要求、服务评价与改进；本标准适用于养老机构与社区居家老年人照护的评价。