标准号T/CATIS 001—2021状态
发布时间：2021年02月21日
实施时间：2021年02月22日
社交电商企业经营服务规范基本信息
标准号：T/CATIS 001—2021
团体名称：中国标准化协会
主要技术内容：社交电商服务体系、社交电商服务要求、基础保障服务要求、交易过程服务要求和客户关系服务要求。
中国标准分类号：L729 其他商务服务业
国际标准分类号：03.080.01 服务综合
发证机关：中华人民共和国民政部
行业分类：服务综合
标准名称：社交电商企业经营服务规范
本文件规定了社交电商服务体系、社交电商服务要求、基础保障服务要求、交易过程服务要求和客户关系服务要求等。本文件适用于规范社交电商企业在社交电商经营活动各个环节中提供的服务，也适用于消费者了解社交电商活动。本文件不适用于金融类产品和服务，不适用利用信息网络提供新闻信息、音视频节目、出版以及文化产品等内容方面的服务，也不适用于B2B的大宗商品交易以及标准化合约交易。