标准号T/CSRBA 0002—2020状态
发布时间：2020年12月17日
实施时间：2020年12月18日
特通服务区品牌连锁便利店 服务与管理规范基本信息
标准号：T/CSRBA 0002—2020
团体名称：中国标准化协会
主要技术内容：本文件规定了特通服务区品牌连锁便利店的术语和定义、总则、物流配送、信息系统、门店功能区域及设施设备、服务要求、管理要求、投诉管理和评价与改进的要求。
中国标准分类号：F521 综合零售
国际标准分类号：03.100.20 贸易、商业活动、市场营销
发证机关：中华人民共和国民政部
行业分类：贸易、商业活动、市场营销
标准名称：特通服务区品牌连锁便利店 服务与管理规范
本文件适用于高速公路、铁路、民航机场范围内的特通服务区品牌连锁便利店的经营管理。