标准号T/DJWGXH 004—2020状态
发布时间：2020年11月30日
实施时间：2021年01月01日
物业小区快递代收服务规范基本信息
标准号：T/DJWGXH 004—2020
团体名称：中国标准化协会
主要技术内容：本协议服务对象条件的业主（住户）和已经签订协议并提供复印件的快递公司提供服务；提供服务时快递公司工作人员需拨通收件人电话，由物管亲自确认收件方是否是本小区业主（住户），并同意物管收件，如不是，则退回，签收之前检查信件、包装是否有拆封或者包装破裂等现象，如发现已经被拆封或者包装破裂，应及时告知方并退回；登记：对收到的信件、快递等在《邮件代收登记表》上登记，登记内容包括：日期、收件人、快递单号、收件地址及收件人电话号码，便于日后查询；收件人在领取邮件时需在邮件代收登记表上签名并详细登记接收时间，以备查验核对，除特殊情况多点，如快递中指定的接收人不能来收件，原则上不得由他人代领取，如因此造成快递包裹的遗失、短少或调包等后果，代领取人需承担全部责任。物管不提供代付邮件费用的服务；邮件保管服务期限为一个月，自物管代签业主（住户）邮件之日起计算，至下个月的当日截止，下个月当日仍为服务有效期）。超过保管期限仍未领取的，造成快递包裹的遗失，物管不负责任。
中国标准分类号：O8290 其他未列明服务业
国际标准分类号：03.080.99 其他服务
发证机关：中华人民共和国民政部
行业分类：其他服务
标准名称：物业小区快递代收服务规范