标准号T/CUPTA 002—2020状态
发布时间：2020年03月30日
实施时间：2020年03月31日
网络预约出租汽车平台公司 重大呼吸道传染病疫情防控规范基本信息
标准号：T/CUPTA 002—2020
团体名称：中国标准化协会
主要技术内容：（1）驾驶员管理。该标准中的驾驶员管理工作规范主要从体温检测、口罩佩戴、手卫生等三个部分进行规定。体温检测工作规范主要规定了驾驶员每日发车前、收车后应各测量1次体温，并将出车前的体温上报平台公司。体温高于37.3℃停止出车，如有异常情况，及时向平台报备。口罩佩戴工作规范主要规定了驾驶员营运时需要佩戴的口罩种类、口罩更换以及更换后的妥善处理。手卫生工作规范主要规定了驾驶员营运时，应佩戴防护手套以及防护手套的消毒处理，并规定驾驶员应通过七步洗手法加强手卫生措施。（2）车辆管理。该标准中的车辆管理工作规范主要从车辆消毒、车辆通风、防护装置、车内卫生等四个部分进行了规定。车辆消毒工作规范落实交通运输部分区分级管控要求，规定了相应地区和级别的车辆重点区域及重点部位的消毒及频次要求，并规定了车辆消毒剂的选择、消毒方式、消毒品的处理以及消毒后应开窗通风。车辆通风工作规范同样落实分区分级管控要求，规定了分区分级的车辆通风时间要求，以及通风形式及方法。车辆的防护装置工作规范规定了有条件的车辆应按要求安装防护膜等装置、宜配备符合要求的消毒剂、喷壶等防护用品。车内卫生工作规范规定车辆应保持内部卫生整洁，及时清理垃圾；宜保持座椅套等纺织物清洁，定期洗涤、消毒处理。（3）运营保障。该标准中的运营保障工作规范从驾驶员与车辆审查、防疫宣教、服务管控三个方面规定了网约车平台公司的疫情防控服务。驾驶员与车辆审查工作规范规定了平台公司应对驾驶员体温、口罩佩戴进行审查，应对车辆消毒、通风进行审查。防疫宣教内容规定了平台公司应加强防疫语音播报、加强驾驶员防疫教育，通过乘客端APP、张贴宣传海报或提示性标语等方式，显示车辆与驾驶员防疫情况，并开展卫生防护知识宣传。服务管控工作规范规定平台公司应提醒乘客佩戴口罩、应完善安全产品功能、应强化防疫风险管控、应建立未佩戴口罩举报机制，对举报驾驶员未按要求佩戴口罩的情况经查实后，采取相应措施。（4）应急处置。该标准中的应急处置疫情防控工作规范从信息报告报送、应急运输保障、疫情响应处置三个方面作出了规定。信息报告报送工作规范规定了平台公司在发现传染病病人、疑似传染病病人时的信息报送，以及对病人、车辆等的处理，规定了日常运营的信息采集与配合卫生健康部门的信息报送。应急运输保障工作规范规定了平台公司应根据相关主管部门制定的应急运输服务保障方案，组建医疗、物资等应急保障车队，并应做好应急保障车队防疫物资采购、发放工作，保障应急保障车队驾驶员、车辆消毒防疫工作。疫情响应处置工作规范规定了平台公司应对存在疫情严重地区旅居史、或与传染病确诊及疑似病患接触史、或身体出现不适症状等情形的用户，立即停止其服务，并按规定采取相应处置措施。平台公司宜通过设立疫情专项保险等方式，为营运期间确诊传染病的驾驶员提供资金保障。
中国标准分类号：L722 综合管理服务
国际标准分类号：03.080.30 消费者服务
发证机关：中华人民共和国民政部
行业分类：消费者服务
标准名称：网络预约出租汽车平台公司 重大呼吸道传染病疫情防控规范
本标准规定了网络预约出租汽车平台公司在重大呼吸道传染病发生时，在总体要求、驾驶员管理、车辆管理、运营保障、应急处置方面的要求。本标准适用于我国网络预约出租汽车平台公司重大呼吸道传染病疫情防控管理，当不同类型、不同等级传染病疫情防控与本规范不一致时，以国家官方发布的防控措施为准。