标准号TY/T 3001-2014状态
发布于：2014-05-30
实施于：2014-07-01
体育场所服务质量管理 通用要求
标准号：TY/T 3001-2014
中国标准分类号：A00
国际标准分类号：03.120.10
批准发布部门：国家体育总局
行业分类：无
易国庆、王旗华 等
武汉体育中心发展有限公司、武汉市标准化研究院
本标准规定了体育场所服务质量管理的总则、服务保障要求、服务运行管理、服务能力管理以及服务质量管理的监督、分析和改进。 本标准适用于体育场所（符合3.1的规定）的服务质量管理。