标准号SB/T 11172-2016状态
发布于：2016-09-18
实施于：2017-05-01
家电维修服务质量评价规范
标准号：SB/T 11172-2016
中国标准分类号：None
国际标准分类号：None
批准发布部门：商务部
行业分类：居民服务、修理和其他服务业
王爱群、刘松、秦健、麻厚传、汤鑫、陈辉、王辉、余国成、袁勇、廖永飞、范丽艳、卢会群、杜聪、胡敏志、陈岩、张倩、张怡、唐鹏。
中国家用电器服务维修协会等
本标准适用于家电制造、销售企业售后服务经营组织及专业家电维修服务企业的服务质量的评价。