标准号GB/T 35780.1-2017状态
发布于：2017-12-29
实施于：2018-07-01
顾客联络服务 第1部分：顾客联络中心要求基本信息
标准号：GB/T 35780.1-2017
中国标准分类号：A12
国际标准分类号： 03.080.30 03 社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输 03.080 服务 03.080.30 消费者服务
归口单位：中国标准化研究院
执行单位：中国标准化研究院
主管部门：国家市场监督管理总局
国家标准《顾客联络服务 第1部分：顾客联络中心要求》由424-cnis（中国标准化研究院）归口上报及执行，主管部门为国家市场监督管理总局。