标准号DB3402/T 11-2021状态
发布于：2021-10-11
实施于：2021-12-01
状态：现行
城镇供水 热线服务规范
标准号：DB3402/T 11-2021
中国标准分类号：A12
国际标准分类号：3.08
批准发布部门：芜湖市市场监督管理局
行业分类：电力、热力、燃气及水生产和供应业
周勇、高志远、李芳、丰瑛、郑方、刘文骥、邢亮、潘宫臣
芜湖华衍水务有限公司、芜湖市标准化研究院、安徽省江北华衍水务有限公司、马鞍山华衍水务有限公司
本文件规定了城镇供水热线服务的术语和定义、基本要求、服务内容与要求、服务评价与改进。
本文件适用于城镇供水热线的运行、管理与服务。