标准号DB63/T 569-2006状态
发布于：2006-06-01
实施于：2006-06-01
状态：废止
青海湖景区旅游服务
标准号：DB63/T 569-2006
中国标准分类号：A16
国际标准分类号：03.200
批准发布部门：青海省质量技术监督局
行业分类：文化、体育和娱乐业
肖丽兰 严文琴 马本领
青海省海南州质量技术监督局 、青海省青海湖旅游发展有限公司。
范围 本标准规定了青海湖景区旅游服务的术语和定义，景区形象、服务人员要求、服务质量要求、游客信息反馈、投诉受理和处理。 本标准适用于青海湖景区的管理机构对各职能部门、各景点、服务人员的服务质量控制。