标准号DB21/T 2231-2014状态
发布于：2014-01-28
实施于：2014-02-28
状态：现行
热线电话服务质量规范
标准号：DB21/T 2231-2014
中国标准分类号：A12
国际标准分类号：03.800
批准发布部门：辽宁省质量技术监督局
行业分类：居民服务、修理和其他服务业
杨丹 赵庶 李华楠 高一平 王丹阳
辽宁省标准化研究院
热线电话服务质量规范 (DB21/T 2231-2014）
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