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旅行社门市部服务规范 (DB44/T 1416-2014)

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标准号DB44/T 1416-2014状态

发布于:2014-08-14

实施于:2014-11-14

状态:废止

旅行社门市部服务规范

标准号:DB44/T 1416-2014

中国标准分类号:A16

国际标准分类号:03.200

批准发布部门:广东省质量技术监督局

行业分类:公共管理、社会保障和社会组织

刘益华、张建新、孔宪辉、邹飞祥、石志兵、曾文标、虞国华、郑镇广。

广东省旅游局、广州广之旅国际旅行社股份有限公司。

本标准规定了旅行社门市部场所的管理职责、运营管理、营业员、营销服务和质量监控及改进的服务要求。 本标准适用于旅行社门市部服务的全过程。

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