标准号DB34/T 2452-2015状态
发布于:2015-08-31
实施于:2015-09-30
状态:现行
旅行社小包团服务指南
标准号:DB34/T 2452-2015
中国标准分类号:A12
国际标准分类号:03.200
批准发布部门:安徽省质量技术监督局
行业分类:居民服务、修理和其他服务业
冯孝平、贺冉冉、崔霞、赵永雪、刘木华、温娇阳、贺欢、刘璐、丁林峰。
安徽玖玖国际旅行社有限公司、安徽中国青年旅行社有限责任公司、安徽省标准化协会。
本标准规定了旅行社小包团的术语和定义、基本要求、旅游产品、服务流程与要求及服务质量的监督和改进。 本标准适用于旅行社提供的小包团服务。