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水上旅游客运服务规范 第4部分:企业 (DB34/T 2596.4-2016)

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标准号DB34/T 2596.4-2016状态

发布于:2016-02-02

实施于:2016-03-02

状态:现行

水上旅游客运服务规范 第4部分:企业

标准号:DB34/T 2596.4-2016

中国标准分类号:R24

国际标准分类号:03.220.40

批准发布部门:安徽省质量技术监督局

行业分类:居民服务、修理和其他服务业

程世燕、袁慎军、陈刚、杨永刚、夏秀琳。

安徽省地方海事局、安徽省质量和标准化研究院

本标准规定了水上旅游客运企业的服务质量管理、服务要求、设施设备、环境卫生、标志标识、信息服务、安全管理、投诉服务和服务评价等内容。 本标准适用于通航水域的水上旅游客运企业。

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