一、工程概况
常州某工程为2幢住宅用房，地下1层，地上34层，总建筑面积55169平方米。该工程于2017年9月开工，被列为公司住宅施工样板工程，结合公司以往工程的施工薄弱点屋面渗水问题组建了QC小组并进行了注册，由项目经理担任组长，项目部主要成员为组员，并确定课题为提高平屋面细石混凝土保护层防水效率，对屋面细石混凝土保护层渗水情况进行攻关活动。
二、活动过程
1.现状调查
QC小组首先召开了由公司总工程师、公司技术科长、项目技术负责人及建设、设计、监理人员参加的关于提高平屋面细石混凝土保护层防水效率的专题会议，按照GB 502042015《混凝土结构工程施工质量验收规范》、GB 502072012《屋面工程质量验收规范》、DGJ32/J162014《住宅工程质量通病控制标准》，对屋面细石混凝土保护层施工常见缺陷进行分析，并编制了现状调查计划表。
2.设定目标
根据现状调查表，确定分格缝嵌缝质量、分格缝基层质量、分格缝留置位置、分格缝两侧混凝土表面质量、分格缝平直度5方面为主要问题，经分析，如果将分格缝嵌缝及分格缝基层质量完全控制好，则屋面细石混凝土保护层分格缝施工质量合格率将由86.7%提高至 95.33%，但考虑到一些不可预见的因素造成的影响，确定目标一次合格率为 91%。
3.原因分析
QC小组及时召开了原因分析会，对存在的问题进行了讨论，导致屋面细石混凝土保护层分格缝质量合格率不高的 2个主要因素：分格缝嵌缝和分格缝基层质量差，用关联图进行了分析，得出 14条末端因素。为找出分格缝嵌缝和分格缝基层质量差的原因，小组成员从人、机、料、法、环、测等6个方面多次展开分析研究并绘制了关联图。
4.要因确认
通过原因分析，找出了影响屋面细石混凝土保护层分格缝施工质量的末端因素。为找出末端因素中的要因，绘制了要因确认计划表，并按计划表采用测试测量、现场验证、查阅资料等方式对末端因素逐一确认。经过对要因的确认，最终确定分格缝预留方法不当及嵌缝材料不稳定是造成屋面细石混凝土保护层分格缝渗水的要因。
5.制订对策
针对要因，运用头脑风暴法，发动小组成员提出对策，并对各项对策进行综合评价。根据对策方案评价分析结果，小组遵循5W1H原则逐条制订了对策。
6.对策实施
根据制订的对策，现场从材料、施工方法、施工过程控制到后期养护、成品保护均由专人定期控制，以确保整个过程施工质量。通过优化分格缝施工方式，加强过程控制，避免了分格缝局部蜂窝、麻面、缺角等问题，观感质量一次合格率达到98%，经24h蓄水试验并随机抽取6个点，采用破损法检查分格缝防水性能，胶体打开后未发现渗漏点，合格率100%。
7.效果检查
对策实施后，经随机抽查，屋面细石混凝土保护层分格缝质量合格率由 86.7%提高至94.67%，超过了预设的 91％目标值。QC小组活动大幅提高了屋面细石混凝土保护层施工质量，提高了防水效果，避免了大量返修施工，为工程创扬子杯打好了坚实基础。同时，为今后类似项目的施工提供了可靠的工艺方法。本次QC活动达到了预期效果。
8.成果巩固
（1）形成标准。在获得了本次QC 活动的成果经验后，小组成员将施工作业过程中的数据、操作工艺方法进行了总结，编制成《屋面细石混凝土保护层分格缝施工作业指导书》，并被评为企业工法（工法编号CSJ062018），作为今后的施工参考资料和指导性技术文件。
（2）成果巩固维持。在成果巩固期内，小组成员将活动成果应用到公司正在施工的类似工程中，施工效果显著。经小组成员持续跟踪，共抽查屋面细石混凝土保护层分格缝300点，不合格点 14个，细石混凝土保护层施工质量合格率达到了95.3%，巩固期效果显著。
9.活动总结与计划
通过本次QC小组活动的成功开展，总结出针对屋面细石混凝土保护层分格缝施工的新型工艺方法，并编制了施工指导书，为今后类似工程的开展提供了新的思路。同时，小组成员学到了专业的技术知识和丰富的施工经验，对今后现场施工和管理工作的顺利进行起到了积极的作用。经QC小组全体人员商议分析，确定了下一活动课题。
三、小结
经对参与的某工程QC小组攻关活动具体过程进行分析总结，在建筑施工企业实施QC小组活动，对提高工程质量，提升企业综合实力有重要的作用。