1、为什么空调开机没任何动静？就像没在作业一样？
答：这是空调的一个设计，每个空调都有防冷风功能。制热时，热量的积聚和提升有一个过程，如果一开机就有风出来的话也是冷风出来，在冬天本身就很冷的情况下，在开机时突然受冷风一吹，人很容易感冒。
所以只有当空调蒸发器温度升到一定值时，主控板判定吹出的风温度不会过低才会让风扇动作，吹出热风。一般在正常的情况下，热风要在3-5分钟后才出来。
2、为什么空调开机不制热，反而吹冷风？
答：这和上面一个问题其实有共性。
我们先来看空调制热原理：空调制热时，气体氟利昂被压缩机加压，成为高温高压气体，进入室内机的换热器（此时为冷凝器），冷凝液化放热，成为液体，同时将室内空气加热，从而达到提高室内温度的目的。液体氟利昂经节流装置减压，进入室外机的换热器（此时为蒸发器），蒸发气化吸热，成为气体，同时吸取室外空气的热量（室外空气变得更冷）。成为气体的氟利昂再次进入压缩机开始下一个循环。
如果温度极度的低，那么空调启动的时候，极有可能蒸发器温度上升很慢，导致一开始吹出来的风低于体感温度，感觉是冷风。
3、为什么空调器开机半小时房间温度还达不到理想的效果?
答：（1）这个季节制热，看看空调遥控器是否打开电辅热功能，遥控器上有个干燥辅热按键，打开后空调遥控器会显示辅热，此时辅热打开，提升制热效果；
（2）可将空调调为超强档，空调风速和压缩机运行频率提升，进一步保证制热效果；
（3）空调制热时导风叶片会向下送风，确保热气都朝下吹，如果空调导风叶片不是向下，则要调节空调上下扫风，保证导风板向下，效果要好些；
（4）查看空调制热出风量如何，如果出风小，建议顾客将过滤网清洗下，过滤网堵塞也会影响空调制热效果。
4、空调取暖为什么开了一段时间就会自动停止制热?
答：空调在制热取暖时，会不定期的运行化霜功能。这是因为冬季空调制热，室外机会结霜，结霜后又要化霜。室外气温越低，空调结霜、化霜越频繁（就是部分用户反馈的有时吹冷风或者不制热）；室外相对湿度越大，空调结霜越厚，化霜水越多。
空调化霜时有6个现象：
（1）.室外机滴水；
（2）.室外机冒热气；
（3）.室内机停止吹热风；
（4）.室内机里面换热器结霜；
（5）.室内机显示温度下降；
（6）.空调停止了制热。
5、为什么空调制热运转过程有时会出现5-10分钟不出热风?
答：其实这就是空调在除霜。室外环境温度太低或空调外机结霜，在自动除霜过程中，一般5-10分钟除霜结束。
每次化霜期间都是无法制热的。但请注意：在化霜过程中请您不要设置空调、强行断电或关机，否则，重新上电或开机空调将自动进行断电或关机的化霜模式，此模式重复进行导致不制热运行。
6、气温越来越冷，家里空调制热效果却越来越差，是故障吗？
答：不是故障，主要是因为天气越冷，室外温度低，空调制热从室外空气环境中吸收空气的热量的难度加大，导致制热效果相对较差。
当温度在零下3℃零下7℃，机器的制热效果几乎下降到60%，将无法满足用户制热的需求。
7、为什么空调一直在开机，达到一定的程度为什么温度很难上升？
答：房间温度低，所以空调制热对房间温度的提升就比较明显。随着房间温度的提升，室内温度和室外温度差加大，那么室内向室外传递的热量就会越多，因而室内温度上升就会变慢。温度差达到一定程度时，空调器产生的热量刚好都被传递到室外中和掉，所以在这种程度下，温度就不会再往上升。
8、空调开了，却一直效果不佳，是空调不正常吗？
答：天气越冷，空调制热效果越差，这个在上面已经讲到过。但是如何判断空调是不是正常呢？下面提供几个验证标准：
1）开机15-20分钟以后，在距室内进出风口1020mm处用温度计的检验头测量温度；
2）在制热状态下（热泵型空调）进出风口温差应不小于15℃，电辅热型空调进出风口温差应不小于23℃；
9、都说-5度以下不再制热？靠谱吗？
答：是这样的。
冬天空调制热时，空调通过室外机换热器（即冷凝器）吸收室外空气的热量，再通过室内机的换热器（即蒸发器）把热量输送给室内。同时在制热时，室外机换热器是作为蒸发器使用，当室外温度低于-5度时，冷凝器与室外空气的换热温差就会接近于0。也就是说：-5度时空调基本不制热。
10、-5度以下，我还能用空调制热吗？
答：可以的。
虽然-5℃以下，空调正常制热已经没有了换热效果，但是空调也设计了一个辅助加热功能。空调开启电辅助加热，类似于电吹风，把电能直接转化为热能，但是需要消耗很多能量。所以若遇到极端低温天气，空调制热效果不好时，可以开启电辅热功能。
11、为什么制热时未达到设定温度就停止工作,是何原因？
答：因为热空气轻，积聚在房间上半部分，而内机的室温探头检测到的温度比房间下半部分温度高，因此遥控器的设置温度比房间温度有一定的温差，此时应将遥控器设定的温度要比理想的环境温度高4~6℃。
12、空调不制热/效果差，最大的故障在哪里？
答：排除以上正常现象，下面来看一下空调不制热/制热效果差的非正常原因。
原因一：空调毛细管或者单向阀有问题
毛细管：毛细管网模拟叶脉和人体毛细血管机制，由外径为3.5-5.0mm(壁厚0.9mm左右)的毛细管和外径20mm(壁厚2mm或2.3mm)的供回水主干管构成管网。
单向阀：又称止回阀或逆止阀。用于液压系统中防止油流反向流动，或者用于气动系统中防止压缩空气逆向流动。
这个原因导致的空调不制热怎么办：更换毛细管或单向阀
原因二：空调四通阀出现故障
四通阀：四通阀是制冷设备中不可缺少的部件，其工作原理是，当电磁阀线圈处于断电状态，先导滑阀在右侧压缩弹簧驱动下左移，高压气体进入毛细管①后进入右端活塞腔，另一方面，左端活塞腔的气体排出，由于活塞两端存在压差，活塞及主滑阀左移，使排气管与室外机接管相通，另两根接管相通，形成制冷循环。
这个原因导致的空调不制热怎么办：更换四通阀即可解决空调不制热。
原因三：空调压缩机变老造成效率下降，或者压缩机坏掉
这个原因导致的空调不制热怎么办：更换压缩机即可解决空调不制热
原因四：房间层高过高
空调内机位置安装不恰当，这种情况，热空气上浮，聚集在房间上方。
这个原因导致的空调不制热怎么办：重新选好空调内机的安装位置。
原因五：空调机内缺氟
空调机内缺氟不但不能制冷，同样会引起制热效果。现在大部分空调是热泵型或热泵加辅助电加热型空调，这两种空调的工作原理都是利用氟利昂蒸发时从室外空气吸热，如果缺氟了会造成无法吸热，就无法正常工作。
这个原因导致的空调不制热怎么办：请专业人员加氟即可解决空调不制热。
原因六：空调出风或者回风遇堵
出风口回风口被堵之后，造成气流短路，出风直接回到回风口，空调无效果，也造成空调电辅热无法启
这个原因导致的空调不制热怎么办：移开出风口或者回风口前面的物体。
原因七：过滤网有灰尘使机内制热量无法被流动空气及时带出来，造成制热量不
空调空气过滤器积尘太多、内外机通风口被异物堵塞。过滤网的作用是吸附空气中的灰尘，如果积的灰尘太多而不及时清洗会堵住空气流通，从而造成出风口的出风量减少，致使机内制热量无法被流动空气及时带出来，造成制热量不足。
这个原因导致的空调不制热怎么办：清洗过滤网即可解决空调不制热。
原因八：空调制热功率过小
房间面积大小不同，适用的空调匹数也不同，如果房屋空气密闭不严、西晒等，其相应的空调匹数应更大一些。如果房间面积相对过大，而选择空调的匹数相对较小就很容易引发这种问题。
原因九：室外温度低或用电环境差
室外温度过低会造成空调无法正常工作，室外温度过低时，空调室外机无法化霜，空调就不能制热。另外，电压过低，可能直接影响到空调的制冷制热效果。
原因十：化霜控制器失灵
使空调无法及时转入化霜运行状态，则会出现热泵制热时蒸发器结霜现象，影响空调制热的热交换效率，导致制热量不足、甚至停机。应着重观察化霜感温器件是否错位、触头粘边或接触不良，风机叶轮打滑或风道阻塞，电磁阀或启动继电器失效。
对于热泵辅助电热型空调，若出现环境温度较高(在5℃以上)制热正常，而环境温度较低(在0℃以下)制热量不足或不制热，则应怀疑电辅助加热控制电路或电辅助加热设备出现故障，维修时应着重检查这两个部分。