一、现场不需要政治思想工作,需要提倡的是职业道德。
二、要维护好监理员的权威、也就是现场监理机构的权威。
1、我的人永远是对的,要随时为监理员撑腰。既是错了,也要争三分理。对监理员的错误,尽量内部处理。
2、树立监理员的威信,让他们觉得自己很能干。具体问题,尽量要监理员去处理,即使巡视时发现问题,也不要直接去管。这样,一是有回旋的余地,二是让施工方认为监理员业务很棒。
3、对业主,要七分服从,三分抗。一味的服从,会让所有的人看不起。
三、要尊重自己的对手,要赢得别人的尊重,首先要尊重别人,特别是施工方。工作严格要求,问题内部消化,对外多说好,尽量不告状不罚款。告状和罚款是无能的表现。再一点就是问题尽量现场解决,少下监理通知,尽量不下停工令。
四、学会替对方着想。完全按要求去做,是不可能的,总有做不到的时候,而且规范也有矛盾的地方。这是才是总监露脸的机会。处理得让各方都能满意,又不违背原则。这时候,如果对手再不服气,那就是一头猪。
五、要有整人的心。要想没有错误,只有不做。有时候,留点尾巴也很好,留一个整人的把柄。几个方法。
1、捧杀。多戴高帽,认为施工方素质很高,不会出问题,就是出了问题也会及时的处理。
2、棒杀。所有的工种,所有的施工班组,刚开始施工时,都至少返工一次,撒他个下马威。
3、情杀。尊重对方,体对方着想,当你提出返工时,对方不好意思拒绝。
4、财杀。人民币说话是最算数的。实在不行了,就动用经济手段。不能说罚款,罚款是行政处罚的方法,要用索赔。索赔的理由很多,象不服从管理、存在安全质量隐患、影响工期等等。
六、几个小伎俩。
1、抓大放小。小问题随时指出整改,大问题决不放过,最好不要让业主知道,可大可小的问题,请示业主。
2、上纲上线。小问题按大问题去处理。
3、轻描淡写。不能更改的错误,或整改的代价太大,只要不影响结构和使用功能,不仔细检查发现不了的,就让他错到底,送对方一个大人情,以后他会乖乖的听话。
4、学会作秀。经常给业主一些说了算的机会,比如抓住问题不松口,让施工方去找业主求情。特别是业主在现场的时候。
5、拨款要提前。工程款的审核有一个时间周期,计算好这个时间差,等业主到现场确认的时候,正好满足合同约定。就是提前两三天,施工方也会感激。
6、钢材、水泥的抽样试验。同一车钢材,只要不是同一件,就可能不是一个炉号,查标牌;同一车水泥,也可能不是一批,查编号。咋办?按要求抽样试验。试验费可不是小数目。
7、GZ。GZ采用钢模板时,检查孔一般不留。你只要随便点一颗GZ,检查是否清理干净,绝对发现GZ底部有一层薄薄的干灰。因为马牙槎上的砂浆一般清理不干净,在支模和拆模时,绝对会震下来一点。这时候,就可以要求全部拆开检查了。
8、把问题留点尾巴,装作没发现,当你想整人的时候,就提出来。
9、厚此薄彼,制造矛盾,最好有三伙,让他们狗咬狗。
10、有自己的间谍网。和民工交朋友,民工和包工头之间总是有矛盾的,他们会告诉你一些内幕。
11、强盗逻辑。工程后期,专业承包队伍往往是业主的直接关系,他们进场,往往不把监理放在眼里。这时要学学强盗了,要想从此过,先过我这关。刚接触了一次。外墙保温和内装饰,刚开始干,我就安排人给停工了。很快业主代表、包工头就找来了。我告诉他们说,一、进场要通知监理同意;二、抹灰不合格,有许多空鼓裂纹没整改完,你干也可以,若出现墙面质量问题,只有让你们负责了。他们乖乖的听话。这就是留尾巴的好处。
12、关系单位。业主的关系、监理老板的关系,和你一点情分也没有。越是关系,越严格管理,一点不让,让他们找业主或老板亲情,然后送业主或老板一个情分,皆大欢喜。