1 影响施工质量的因素
1.1 外部因素
影响施工质量的外部因素很多，主要有以下几点：
1.1.1 建设单位
建设单位对工程质量的要求及措施，对工程质量的影响极大，例如工期、工程造价等，如果定得不合理，必然会引起消极作用，因此，对于建设单位来说，明确处理工期、工程造价与工程质量的关系是至关重要的。
1.1.2 设计单位
严格来说，设计质量与施工质量有紧密的关系，比如设计图纸问题较多，施工单位照图施工必然会出现一些问题，甚至造成返工;又如设计地质与实际地质不相符，设计时对施工条件考虑不周，影响新技术的采用也同时会导致质量问题。
1.1.3 监理人员
监理人员应该精通业务、廉洁奉公，他们的严格把关，必将成为施工单位质检人员的强大后盾，对提高工程质量起着推动作用。如果监理人员素质较低，原则性不强，对质量要求有所放松，则会对质量管理工作带来不利，使施工单位的质检人员失去后盾，给施工单位的质量管理工作带来不利，在一定程度上影响了各种制度措施的落实。
1.1.4 同一工程的其他施工单位
同一工程的各施工单位，既是战友又是对手，在施工过程中往往会相互学习观摩和竞赛，对手越强对自己促进越大，越有利于提高自己的工程质量。
1.1.5 上级机关
上级机关在工程质量管理方面管理有方、措施得力，必然能督促、帮助所属项目管理人员提高质量意识，通过定期和不定期的质量评比对其施加压力，从而调动所属单位的积极性，努力提高工程质量，正如俗话说的强将手下无弱兵。
1.1.6 资金情况
在建设单位工程概算合理、资金有保障的情况下，施工单位则能够通过试验有用的新技术、新工艺、新材料来提高工程质量。反之，概算偏低、资金不足，工程干干停停，则在一定程度上会影响到施工单位的科技进步，不利于工程质量的提高。
1.1.7 施工条件
在诸多的施工条件中，地方材料的质量对工程质量的影响相当大。
1.2 内在因素
质量管理靠的是人，是施工单位直接管理质量的人，具体讲，项目质量是由项目管理的主要领导、技术主管、工点技术主管和质检人员、施工队伍四部分人员来决定的。
1.2.1 主要领导
在施工中起决定因素的是主要领导，主要领导在施工中若不带头管理，工程质量是难以提高的。
1.2.2 技术主管
项目部的技术负责人(总工程师)是技术质量管理机构的核心人物，其素质直接影响工程能否达到高质量。作为技术负责人应具有良好的素质：业务精通，献身科技，擅长管理，任劳任怨，吃苦耐劳，无私无畏，廉洁奉公。不具备这些素质的技术主管，是很难建造出高质量的建筑。
1.2.3 工点技术人员和质量检查人员
工点技术人员和质量检查人员直接管理工程项目的技术质量，其业务能力和工作态度将直接从工程质量上表现出来。业务能力强、工作认真负责的技术及质检人员是工程创优的必要条件，因此，指挥长、技术主管要选配得力的技术干部和质检人员，明确其责、权、利，支持他们的工作，同时要不断提高他们的业务能力。
1.2.4 施工队伍
施工队是建筑的直接塑造者，队伍的素质和管理水平直接在建筑的质量上反映出来，可以认为，施工队对于工程质量起决定性作用。当前的主要问题是大量使用民工，对于项目指挥部的水平来说，选好、用好民工队是一项重要的工作，因为民工队的施工水平也反映着指挥部的管理水平。因此，在雇用民工队时一定要选择管理能力强、有一定的工作经验、有一定信誉的民工队伍。
在使用民工队时应注意一种新的倾向，即民工队过去曾同我们合作过，且有一定信誉，由于合作有一段时间，其负责人在施工单位有了深厚的基础，甚至结成了关系网，因而变得骄横起来，不服从施工单位一般管理人员的管理。对这种民工队，必须加强教育，责令其改正错误，教育无效则坚决清退。
2 对施工过程中质量管理的建议
质量管理方法可以说是一种谋略，这种谋略主要是针对管理干部、施工队伍和建筑而制定的，目的在于提高工程质量。对于管理人员和施工人员来说，谋略的目的在于提高认识、转变态度，促使人们认真抓好工程质量;对于建筑来说，则是解决问题的具体方法和措施。管理方法有普遍性，也各有特殊性，如：执行全面质量管理、进行经常的质量教育、加强质量监督工作以及质量管理经验的总结和推广等具有普遍意义;而制定科技进步规划、创优规划、具体的质量管理措施等，因各工点的具体情况不同而不同，需要针对各工点的特点及各自的施工条件分别制定，不能千篇一律。根据以上分析，笔者认为在推行项目法施工过程中应做好以下工作：
2.1 推行全面质量管理
事实证明，只要认真坚持全面质量管理，工程质量就能得到保证，在这里强调的是认真和坚持，不能使全面质量管理流于形式或敷衍了事，更不能牵强附和、弄虚作假，一定要认认真真地去做。
2.2 推进科技进步
众所周知，科学技术是第一生产力，随着科学技
术的进步，工程质量也必将相应提高。因此，要抓工程质量首先要抓科技进步，在每一项工程开工之前，就应根据其特点提出科技发展计划，对重大问题组织科技攻关。
2.3 制定创优规划及技术质量管理措施
在工程开工之前，应积极制定创优规划。制定创优规划要以创全优为前提，明确创优项目、施工单位、完成时间和创优等级，要明确优质工程的标准，督促建立健全质量管理机制，制定具体的技术管理措施。
2.4 进行经营性的质量教育工作
通过经常性的质量教育来增强施工队伍、技术干部和其他管理人员的质量意识，端正工作态度和工作作风，提高工作效率和工作质量。质量教育应是多种形式的，如验标学习、技术交底、进行有关的技术培训等均属于质量教育的内容，而针对质量工作的思想工作、培养职工的主人翁精神也应该属于质量教育的范畴。
2.5 加强质量监督工作
质量监督工作大量的是质量检查，对于一些重要部位应采取旁站监督。质量检查分定期和不定期两种。定期检查一般要规定时间和检查项目，定出评比办法和奖罚标准，检查结束要公布结果，对检查出的问题可采用开小票的办法限期处理。不定期检查要立足于一个勤字，即勤检查、勤指导，越勤越好。检查时要讲究认真二字，通过检查把不利于保证质量的苗头及时铲除。对不定期检查发现的问题，应下发质量问题通知单，指出存在的问题，提出改进意见。
2.6 质量管理中的强力冲击
对质量差的工程施工单位，一定要采取诸如经济制裁、停工、返工等有力措施进行强力冲击。冲击的目的是为了禁，要达到禁就要讲究方法，既要使其受到震动，又要令其心服口服。对质量问题要提倡严、准、狠，消除宽、滥、软，要做到：依据验收标准和规范严格把关，标准决不能放宽，更不能灵活;依据上级和本指挥部制定的规定，对质量不合格的工程该返工的一定要返工，使施工单位感到压力，使管理机构具有令人生畏的权威，达到令行禁止。
2.7 完善激励机制
有竞争才有发展，施工质量就是在竞争中不断提高的，要搞好工程质量，就必须通过各种方法促进竞争，通过竞争激励先进，推进后进。完善激励机制一是要强化竞争，二是要设立质量奖励基金。完善激励机制应注意抓好典型，典型要令人信服，要组织好必要的观摩学习，奖罚分明才能激发各单位的竞争。
2.8 总结经验并不断提高
对于质量管理工作应该经常总结和分析，通过总结分析得到好的、成功的经验，使质量管理方法得到不断的丰富;通过对问题的分析找出差距、纠正错误，使质量管理工作向前发展，推动质量管理工作进步。
3 结语
总之，要搞好质量管理工作，关键在人，其中以领导干部的以身作则为最重要，领导重视，措施才能有力，具体工作人员才有坚强的后盾，其积极性才能得到充分发挥，质量管理工作才能得以健康地开展。