设计师在与消费者接触过程中,绕过所属公司,直接提供设计服务,并为其介绍施工队伍和主材供应商,通常被称为接私单。
有业内人士表示:接私单太常见了,这不叫行业问题,而是行业现象。某公司设计师也向记者透露:很多设计师都在接私单,有的设计师完全靠接私单、吃回扣生存,这已经不是行业秘密。
对消费者来说,私单比公司优惠许多,但没有保障;
对设计师来说,接私单可增加收入,但被发现后会得到惩罚;
对家装公司来说,设计师接私单会损害公司利益以及名誉;
私单为什么成了普遍现象?
据了解,在家装行业中,设计师接私活一般分为两种情况。一种为消费者通过朋友介绍等渠道,主动找到设计师,请其提供设计服务;另一种为设计师通过公司掌握到消费者资料,主动联系,以低价的优势吸引消费者。
多家公司负责人表示,接私单最终伤害的是消费者的利益。业内人士介绍说:私单提供的服务完全建立在设计师个人能力和道德上。设计师能力不足,施工出现问题,从主材商家拿回扣,甚至拿钱后消失的事儿完全有可能。
对于此类情况,绝大部分家装公司采取严厉制止的态度。据业内人士透露:曾经有公司的设计师在外面接了私单,结果施工时出现问题,消费者要求公司赔偿。如果置之不理,对公司声誉影响极大,公司不得不为设计师收拾烂摊子。更有甚者:设计师接了私活以后,利用所掌握的公司资源,为消费者提供装修队、介绍主材品牌商,从中抽取提成。在公司流程中,这是公司的利益部分,所以设计师一旦接私活,也损害了公司的利益。
什么原因导致私单繁盛?
价格是私单繁盛的主因。
与装修公司提供的服务相比,私活价格便宜。
某公司设计师在记者咨询装修服务时称,设计师为消费者提供量房、制图服务,价格最高不过公司价的八折。如果关系好,设计费还可以再商量。如果消费者需要,还可以为其介绍施工队和主材商家,施工费用和主材都可以打折。
程先生刚刚按揭购买了一套房子,他向记者表示,咨询了很多装修公司的报价,还是觉得高。找设计师画图,再找施工队按照图纸施工,最起码可以省下管理费和税费。管理费为基础工程费的12%,此外还有超过3%的税费。
面对这种情况,家装公司的态度多为无奈。多家公司负责人表示,公司与设计师签订劳动合同时,明文规定了不许接私单,并通过日常监管、口号倡导等赏罚并用的方式引导。
有业内人士表示,对于价格的敏感,成为私单繁盛的主要原因。多数人并没有成熟的装修消费意识,现在房价高,消费者更希望在装修上能省则省。
接私单的风险
消费者接受设计师做私单后,便有可能存在巨大风险。曾有消费者投诉,设计师接完私单后,因为不耐烦设计图纸一改再改,直接一走了之,后期不闻不问,导致装修搁置几个月。业内人士提醒,签私单存在很大风险风险,为了保护自己的权益,一定不要签私单
私单交易虽然价格便宜,但暗藏颇多隐患:一方面工长或设计师卷款跑路、工程质量低劣等现象屡屡发生;另一方面由于私单交易时,业主只与工长或设计师本人签订合同,一旦工程出现问题,业主大多难以维权,反而会给自己带来更大的损失。
一般拉私单的工长或设计师都是看中了业主贪小便宜的心理,他们给出比装修公司便宜很多的报价来诱惑业主。而在很多业主看来,这些工长或设计师就职于装修公司,因此往往对其放松警惕,认为即便是私单,工程质量也不会有太大问题。
但事实上,现在的装修价格已经非常透明,工长或设计师若要低成本施工,势必会选用劣质材料,并在工程上偷工减料或虚报面积。从表面上看,私下签单确实比找正规的装修公司便宜,但实际的花费可能更多。若业主遇上工长或设计师卷款跑路的情况,损失就更大了。
哪类消费者会选择私单?
不可否认,装修行业的低门槛、低标准让人们对其认识仍停留在手工业上。业内人士表示,除非使用质量低劣的装修材料或施工过程中有非常明显的偷工减料行为,两年、五年的合同保修期内,一般不会出现问题。装修公司与私人相比,优势并不明显,这也是很多消费者不在乎保修的原因。
除了保修保障外,很多装修公司并没有提供物超所值的服务。在采访过程中,多名消费者表示,装修工程中,消费者处于信息弱势地位,很容易被七大坑忽悠,多花冤枉钱,还会让消费者感觉迷茫。
设计师一旦接私单,希望通过某个消费者渠道获得更多客户群体,在工作中更卖力,与消费者合作较顺利。相比之下,装修公司的优势更多体现在有信誉、风险低上,并不足以打动对价格敏感的消费者。
设计师谈接私单
接私活提高收入某家装公司设计师
不接私活,我的生活水准太低。
目前家装公司内,设计师的工资体系为底薪
业务提成,我们也希望消费者多签单,这样我们的收入也高。但是很多消费者对价格很敏感,会主动问我们接不接私活。而且在家装圈,设计师都是吃青春饭,这么大的强度,如果现在不多接单,40岁以后想干也干不成了。对于我们来说,理想的职业还是有自己的设计办公室,没人喜欢一直打工。
行业内谈接私单
有人认为设计师接私单是通过劳动获取报酬,很合理,但是站在公司的角度,哪个老板愿意自己的员工接私活?这是管理问题。如果公司每个人都能借职务之便捞外快,公司没有办法运营。这样的设计师,实际上就是没有职业操守。建议行业设置黑名单。
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