一、 首先谈谈成为工程总监应具备的素质:由于总监在监理工作中处于重要地位,所以要求总监具有更高的素质,总监的素质主要体现在以下几个方面:
1. 思想素质:思想素质的高低,是其它各种必备素质的基础,因为大部分工程都是平地起家,野外作业,劳动强度大,条件艰苦,所以作为一名总监首先要热爱自己的事业,喜欢这份工作,才能在工作中有积极性;其次,要廉洁奉公,总监在处理各种矛盾、协调各方关系时,一定要站在公正的立场上,不偏袒一方,压制另一方,不维护一方,损害另一方,并不应接受承包商、供货商的任何馈赠。
2.身体素质:项目工作地点是工程实施现场,一般情况下条件简陋、艰苦,建筑工程既有高空作业,又有地下作业,市政工程既要在炎热的烈日下施工,又要在风沙弥漫的条件下作业,因此,作为一名总监如没有良好的身体素质是难以胜任的。
3.业务素质:工程总监,是一项既有技术、又有管理的综合性技术工作,即一项高智能的服务性工作。作为这项工作的领导,工程总监在业务素质方面应具备:①较扎实的理论基础知识;②较丰富的实践经验;③必备的法律意识。总监工作如有瑕疵,除要承担违约责任和违法责任外,还要接受上级主管部门的名誉处罚和经济处罚,名誉处罚体现在通报和不良行为记录上面,同时在工程招投标过程中扣分,影响了公司业务的开展而造成经济损失。
二、其次是工程总监应具备的能力
1.组织能力:工程总监是项目工作的策划者和组织者,是团结带领项目组织机构全体同志圆满完成公司委托所赋予的各项职责和任务的领导,因此工程总监应具备有较强的组织管理能力。项目管理工作是一项集体工作,作为领导者、带头人必须团结项目机构全体人员,调动每个成员的积极性,发挥他们的工作积极性和潜在的能力。
作为一名合格的总监要了解机构人员的特点,根据各人的能力和特长,安排他们担任何种任务,扬长避短才能发挥组织的最大效率。
2.协调能力:协调能力是工程总监领导才能的重要标志和综合体现。在具有中国特色的建设过程中,业主往往是把一个工程安排多家单位参与施工,多专业工种,多家施工承建企业在同一个施工项目现场中平行、立体、交叉作业,所以,如何有条不紊的协同作战,是非常重要的,因此工程总监要承担协调处理好参与建设各方的关系,实现项目的控制目标。
目前我公司开发工程,总监的协调能力显得尤为重要,因为工程总监不仅要协调各施工单位,还要协调如热力、燃气、多家通讯公司等的施工,另外要同当地的政府单位、街道、村镇等有关人员打交道,这就要求工程总监要有过硬的协调能力,这不是一朝一夕就能学会的,这是多年的管理工作水平的反映。对具体到哪一位总监来说,实际专业知识易学,而组织管理协调能力往往在短时间内难以提高。
与施工单位要协调要以事实说话,大问题是当仁不让,不服管就上纲上线,按规范的要求去做,小问题口头提出,改了就算。与施工单位的相处也很有学问的,开始进场都是在互相掂量着份量,如果不拿出一点能够说服了叫施工方服你的,他是不把任何人放在眼里的,这时候更要严格管理,要拿出依据来。
与下属相处要以诚相待,在工作中指导,在生活中关心,取其优点调动下属的积极性,要给他们一个展现自己的一个空间,工作不是一个人做的,工地做好了没有问题,下面的人都有向心力不就是总监的成绩吗。同时也提升了整个项目不团队作战的能力。
3、业务技术能力:专业知识也是我们总监的重中之重,在质量控制当中离不开专业知识。要求总监一专多能。既要有一门专业技术,而且还要掌握与所管理的项目相关的多门知识,比如说,法律、经济、政策方面的知识。如果没有一专,没有深厚的专业技术功底,在技术上就没有充分的发言权,则难以服从,难以形成项目的核心。作为工程总监,没有可能也没有必要成为所有专业技术的专家,但是要想在所管理的项目中运筹帷幄,需对项目中所涉及到的专业知识均应有所了解,争取达到一专多能。这个能,不仅反映在解决工程技术问题的理论,而且还要同样注重反映在解决工程施工过程中出现的问题,积累丰富的工作实践经验。
总之,工程总监代表一个建设单位履行合同,其行为直接代表业主的形象.作为一个总监应该会调兵遣将、识人用人、精于管理、善于协调、处事灵活、服务意识强等等.要具有领袖的才华和权威.只有这样,才能管好项目部,管好工程,才能好地履行合同,使一个建设单位的形象得到充分的体现。
以上不足之处请各位同仁多多指正,谢谢大家!