如何改进现有施工现场质量体系?
现行建筑施工企业所采用的质量体系大部分基于1509000体系建立的,应该说是可行而且是先进的,但这样的体系也一样存在其漏洞及缺点,在实际工作中,我认为还应该对质量体系作出以下几点改进,以更适应日常施工需要,更好地形成实体产品,满足业主的要求。
1、加强合同管理
现场管理人员一旦进入工程质量管理阶段,必须严格按照合同要求,落实人、材料、机械等生产要素,审查施工单位的施工现场质量管理是否有相应的施工技术标准,建立完善施工质量检验制度和综合施工质量水平评定考核制度,并督促施工单位落实到位。仔细审查施工组织设计和施工方案,检查和审查工程材料、设备的质量,杜绝质量事故的隐患。针对工程的特点和合同中签订的质量等级,建设方的要求、施工单位的资质等情况,确定现场监控的目标和标准,确保监控的内容和各自的职责、权利,订出监控的工作制度、工作程序,做到施工质量管理工作正规化。
2、健全内审员制度
内审和内审员是工509000质量管理体系持续改进,不断完善的关键,在O工509000质量管理体系的运行中起着举足轻重的作用。通过内审能够发现质量管理体系运行中存在的问题和不足,为管理评审提供输入。而内审则是由内审员完成的。因此,内审员素质和水平的高低,对于企业工509001质量管理体系的完善和改进,以及体系的有效运行都有重要作用。所以,施工企业应重视内审和内审员的培训。内审工作应每年进行一次,覆盖每一个生产过程及每一个体系内部要素。每次内审都能发现一些问题和不足,因此也可以保障体系的持续改进和有效运行。因为施工过程复杂而漫长,所以内审员的数量应该有足够多,能覆盖施工过程的每一部分。
3、强化目标管理
目标管理,是管理大师彼得杜拉克提出并倡导的一种科学的优秀的管理模式。它是根据注重结果的思想,先由组织最高管理者提出组织在一定时期的总目标,然后由组织内各部门和员工根据总目标确定各自的分目标,并在获得适当资源配置和授权的前提下积极主动为各自的分目标而奋斗,从而使组织的总目标得以实现的一种管理模式。目标管理模式的优点非常显著:首先,它使组织的运作有了明确的方向,使每个人都明确了努力的目标;其次,它结合了人性管理的思想,促使权力下放,强调员工自我控制,可以充分激发员工的积极性;再次,它为业绩的检查反馈和效果评价提供了更为客观的基础。正如目标管理的创始人杜拉克指出的:凡是工作状况和成果直接地、严重地影响着组织的生存和繁荣发展的部门,目标管理都是必需的。
4、建立行之有效的量化考核制度
为达到工程项目的最终目标,必须推行目标管理,而建立行之有效的量化考核制度则是推行目标管理的重要保证。我们在实际工作中,应该根据合同内容,制定目标管理量化考核制度。其总体框架包括:年度工作目标的设置确定、日常考核、会议和集体活动考勤、年终考核、工作落实程度测评、内部民主测评、党组考评委综合评估、考核结果运用等八个环节。在考核评价上,既坚持以得分多少为依据,又注重业主满意度、质量监督机构的满意度,具体问题具体分析,不搞一刀切。