①、概念:指在合同履行过程中,对于并非自己的过错,而应由对方承担责任造成工期、费用等方面的损失向对方提出的补偿;
②、特点:索赔是双向的、分费用索赔、工期索赔等;
③、索赔的证据:合同文件、技术标准、证据文件等。