营业厅的空间形式与流向线设计有哪些设计要求？
1.三条流向线（顾客、工作人员和货物）的交叉点（如门口、电梯厅），在避免不了顾客主要流向线与货物路线交叉时，应设立过厅，加宽通道以疏通空间，并在使用时间上错开。
2.流线组织应使顾客能顺畅地浏览选购商品，主通道和区域性通道应随着柜台的摆放环向贯通，避免死角并能安全、迅速疏散。
3.横竖主通道的交叉处应避免尖角。
4.水平流向应通过幅宽的变化、地面材料、图案的运用，与出入口、扶梯、楼梯的对应位置关系，区分主、次和支流的关系。
5.垂直流向线应能迅速地运送和疏散顾客人流，交通手段在营业厅的分布应适当，主要的扶梯、楼梯及电梯应靠近主出入口。
6.大件商品货物的运输路线应尽量短、方便，另外应考虑顾客购买大件商品运输的方便。