标准号T/QYZL 4—2019状态
发布时间：2019年04月30日
实施时间：2019年05月15日
住宅物业服务顾客满意度评价规范基本信息
标准号：T/QYZL 4—2019
团体名称：中国标准化协会
主要技术内容：住宅物业服务顾客满意度的评价原则、评价程序、评价指标、抽样方法、评价结果、评价报告编制、评价结果的运用。
中国标准分类号：O799 其他居民服务业
国际标准分类号：03.080.01 服务综合
发证机关：中华人民共和国民政部
行业分类：服务综合
标准名称：住宅物业服务顾客满意度评价规范
本标准规定了住宅物业服务顾客满意度的评价原则、评价程序、评价指标、抽样方法、评价结果、评价报告编制、评价结果的运用。本标准适用于住宅物业服务顾客满意度评价。