标准号T/ZACA 016—2019状态
发布时间：2019年03月21日
实施时间：2019年04月01日
认证服务顾客满意度测评规范基本信息
标准号：T/ZACA 016—2019
团体名称：中国标准化协会
主要技术内容：本标准规定了认证服务顾客满意度测评的术语和定义及要求。
中国标准分类号：M745 质检技术服务
国际标准分类号：03.120.10 质量管理和质量保证
发证机关：中华人民共和国民政部
行业分类：质量管理和质量保证
标准名称：认证服务顾客满意度测评规范
本标准适用于认证机构对认证服务产品进行综合顾客满意度的测评。