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公用事业服务质量评价准则 (T/CAQ 10305-2017)

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公用事业服务质量评价准则 (T/CAQ 10305-2017)

标准号T/CAQ 10305—2017状态

发布时间:2017年12月27日

实施时间:2018年03月27日

公用事业服务质量评价准则基本信息

标准号:T/CAQ 10305—2017

团体名称:中国标准化协会

主要技术内容:本标准规定了公用事业服务质量评价的模型及要素和评价过程。本标准适用于组织实施公用事业服务质量评价工作,可作为第三方机构评价公用事业服务质量的参考,也可用于公用事业组织进行自我评价。

中国标准分类号:S952 社会团体

国际标准分类号:03.020

发证机关:中华人民共和国民政部

行业分类:

标准名称:公用事业服务质量评价准则

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