标准号T/FSDDIA 1—2018状态
发布时间:2018年06月15日
实施时间:2018年06月20日
室内装修服务规范基本信息
标准号:T/FSDDIA 1—2018
团体名称:中国标准化协会
主要技术内容:5、基本要求1)资质要求对企业基本资质和从业人员资质、设备进行了规定。2)基本流程规定了室内装修服务一般流程:分为装修前(咨询、接待、洽谈、客户缴纳设计费、量房并出方案设计、施工图绘制、设计选材、预算报价、合同签订)、装修中(施工前准备、工程施工、工程验收)和装修后(保修、报修及处理),并给出了流程图。6、装修前服务1)咨询服务:规定了客户咨询时企业应提供的服务。2)量房设计:规定了设计师量房设计的服务要求和内容。3)预算报价:规定了企业対装修项目进行预算和报价的规定。4)签订合同:规定了装修项目合同应包含的内容。7、装修中服务1)施工前准备:规定了装修施工前的准备工作内容。2)工程施工:规定了工程施工工程的服务要求,包括施工要求、材料管理、项目管理等。3)工程验收:规定了项目工程验收的服务要求。8、装修后服务1)保修期:规定了保修期时间及算法。2)报修范围:规定了装修项目报修范围和不保修情况。3)报修及处理:规定了客户报修时,维修处理规定。9、服务质量监督、评价
中国标准分类号:E501 建筑装饰业
国际标准分类号:91.180
发证机关:中华人民共和国民政部
行业分类:
标准名称:室内装修服务规范
本标准规定了室内装修服务的总则、基本要求、装修前服务、装修中服务、装修后服务和服务质量监督、评价的相关要求。本标准适用于室内装修企业开展装修服务。