标准号T/CAS 291—2017状态
发布时间：2017年12月07日
实施时间：2017年12月07日
高速公路收费人员服务规范基本信息
标准号：T/CAS 291—2017
团体名称：中国标准化协会
主要技术内容：本标准规定了高速公路收费人员服务的术语和定义、基本要求、服务礼仪要求、服务流程、便民服务和应急、监督考核。本标准适用于高速公路收费人员对驾乘人员提供服务的行为要求。
中国标准分类号：G544 道路运输辅助活动
国际标准分类号：03.080.99 其他服务
发证机关：中华人民共和国民政部
行业分类：其他服务
标准名称：高速公路收费人员服务规范
本标准规定了高速公路收费人员服务的术语和定义、基本要求、服务礼仪要求、服务流程、便民服务和应急、监督考核。本标准适用于高速公路收费人员对驾乘人员提供服务的行为要求。