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汽车售后零部件销售服务规范 (T/CADA 8-2017)

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汽车售后零部件销售服务规范 (T/CADA 8-2017)

标准号T/CADA 8—2017状态

发布时间:2017年11月10日

实施时间:2017年11月10日

汽车售后零部件销售服务规范基本信息

标准号:T/CADA 8—2017

团体名称:中国标准化协会

主要技术内容:术语和定义组织要求生产企业要求销售企业要求维修企业要求销售经营服务服务质量评价

中国标准分类号:O799 其他居民服务业

国际标准分类号:03.080.01 服务综合

发证机关:中华人民共和国民政部

行业分类:服务综合

标准名称:汽车售后零部件销售服务规范

本标准规定了汽车售后零部件销售服务的术语和定义、基本要求、供应商要求、销售服务要求、维修服务要求、服务经营要求、服务质量评价。本标准适用于汽车流通协会会员企业开展汽车售后零部件销售服务与管理,其他相关企业可参照本规范开展相关服务。

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