标准号T/SCSDSJFZYJH 007-2024状态
发布日期：2024年10月10日
实施日期：2024年11月01日
便民服务工作指南基本信息
标准编号：T/SCSDSJFZYJH 007—2024
英文标题：Guidelines for Convenience Services Work
国际标准分类号：35.040
国民经济分类：I6450 互联网数据服务
起草人：唐为之、鲍超、张文阳、董俊熠、吴凤、张航、文雨桐、周磊、解岩、匡先辉、张霞、段占祺、苟斌、任墨海、杨铧、董国风、李蒙科、赵晓艳、程奕、龚竞、白宁超、达久曲鸽、许雨虹、覃子凌、刘霖、王思航、刘陈、马宇飞、秦于力、温仁均
起草单位：四川省大数据中心、中国电信股份有限公司四川分公司、蜀道投资集团有限责任公司、中通服创立信息科技有限责任公司、四川省大数据技术服务中心、中国移动通信集团四川有限公司成都分公司、四川天府大数据研究院
范围：本文件规定了政务便民服务工作的服务流程设计、服务质量控制、服务人员培训、服务设施配置、服务监督与评价。本文件适用于提供水、电、气、网以及中介服务的机构，涉及居民生活、优化营商环境等多个领域。
内容概括：本文件适用于提供水、电、气、网以及中介服务的机构，涉及居民生活、优化营商环境等多个领域。便民服务是指涉及水电气、通信、金融、就医、公共交通等方面的社会公共服务。……