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网上银行赋能银行服务渠道转型指南 (T/NIFA 16-2023)

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网上银行赋能银行服务渠道转型指南 (T/NIFA 16-2023)

标准号T/NIFA 16-2023状态

发布日期:2023年04月24日

实施日期:2023年04月24日

网上银行赋能银行服务渠道转型指南基本信息

标准编号:T/NIFA 16—2023

英文标题:Guidance for enabling the transformation of banking services channels by online banking services

国际标准分类号:03.060

中国标准分类号:A11

国民经济分类:J662 货币银行服务

起草人:单强、陆书春、朱勇、王新华、李宽、邓康、左敏、沈澍、苏炜、隆峰、谢宗晓、胡小龙、田成志。

起草单位:中国互联网金融协会、蚂蚁科技集团股份有限公司、中国邮政储蓄银行股份有限公司、中金金融认证中心有限公司、中国工商银行股份有限公司、重庆农村商业银行股份有限公司。

范围:本文件适用于银行业金融机构,为银行业金融机构提供咨询、设备、应用系统、业务外包的服务商亦可作为参考。

内容概括:本文件给出了网上银行服务涉及到的相关术语,描述了银行产品服务与客户交互的基本过程,分析了采用网上银行服务的数字化转型目的策略和过程方法。……

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