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金昌市银行营业网点适老化服务规范 (T/JCJRXH 001-2022)

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金昌市银行营业网点适老化服务规范 (T/JCJRXH 001-2022)

标准号T/JCJRXH 001-2022状态

发布日期:2022年12月06日

实施日期:2022年12月06日

金昌市银行营业网点适老化服务规范基本信息

标准编号:T/JCJRXH 001—2022

英文标题:Specification for elderly customer service of Jinchang commercial bank branches

国际标准分类号:03.060

中国标准分类号:A11

国民经济分类:J662 货币银行服务

起草人:邢宗飞、李学飞、王彦庆、杨艳兰、吴永章、李广炎、周文丹、杨红红、郭文娟、杨吉雪、段永德

起草单位:中国人民银行金昌市中心支行、兰州银行股份有限公司金昌分行、甘肃永昌农村商业银行股份有限公司

范围:金昌市商业银行营业网点

内容概括:为满足老年客户享受金融服务的实际需求,持续提升金昌市银行营业网点适老化服务能力和水平,在全市范围内形成统一、明确的适老化操作规范,特制定本标准。主要技术内容包括……

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