标准号T/ZJJX 310002-2022状态
发布日期：2022年11月16日
实施日期：2022年11月16日
整理收纳家政服务规范基本信息
标准编号：T/ZJJX 310002—2022
英文标题：Specification for housekeeping service on centralized tidy
国际标准分类号：03.080.30消费者服务
国民经济分类：O791 家庭服务
起草人：吉奇、李勤、董中友、陶瑞、曹艳军、程新、刘珩、陶晓莺、黄恩泽、陈红英、王蕾、潘建炜、赵惠敏、辜井、宣扬、何益、叶正豪、张乔、王文俊、郑芳
起草单位：合肥优丽纳家庭服务有限公司、马鞍山市博瑞职业培训学校、阜阳阳光月嫂母婴护理有限公司、安徽鸿鹤城市运营管理集团有限公司、合肥泽兴家政服务有限公司、上海爱上慧家信息技术有限公司、上海巾帼社会服务有限公司、三替集团有限公司、浙江生活三六五集团有限公司、二三四五六综合服务江阴有限公司、江苏好百邻家庭服务有限公司、上海亦蓁健康科技有限公司、上海香格里职业培训学院、纳样美（上海）信息技术有限公司、杭州市家政服务业协会、诸暨市暨阳物业保洁服务有限公司、弼生商业管理有限公司、南京苏服网络科技有限公司、无锡市弘成伟业职业培训学校、宿州市吴江区生生为美社会服务中心
范围：本文件确立了整理收纳家政服务的基本要求，并规定了整理收纳家政服务的流程、内容和要求以及评价与改进。本文件适用于家政服务机构的整理收纳家政服务。
内容概括：5服务流程整理收纳家政服务流程包括：沟通测量、制定方案、签定协议、实施服务、验收交接。6服务内容6.1沟通测量6.1.1沟通6.1.1.1应与消费者进行沟通，了……