标准号T/SCFA 0008-2022状态
发布日期：2022年11月15日
实施日期：2022年12月01日
水族箱家政服务规范基本信息
标准编号：T/SCFA 0008—2022
英文标题：Specification for housekeeping service of aquarium
国际标准分类号：03.080.30消费者服务
中国标准分类号：CCS B 50
国民经济分类：A041 水产养殖
起草人：曾庆飞、魏志永、魏晓雨、夏俊、魏永红
起草单位：南京一品红水族用品科技发展有限公司、中国科学院南京地理与湖泊研究所、南 京水韵信息科技发展有限公司、南京金海湾水族商店、上海润色水族用品有限公司
范围：本文件规定了水族箱家政服务的基本要求，以及服务接待、受理、实施、完成、记录和档案管理的要求。本文件适用于水族箱家政服务机构提供服务的管理。
内容概括：4 要求基本要求4.1.1 机构应建立并实施服务管理制度，包括但不限于服务流程、岗位操作规程、服务质量标准、人员培训、外来文件的识别与管理、记录与档案管理、投诉……