标准号T/FYSYLFW 22-2021状态
发布时间：2021-12-03
实施时间：2021-12-18
养老机构护理质量控制规范
标准号：T/FYSYLFW 22-2021
标准名称：养老机构护理质量控制规范
团体名称：阜阳市养老服务行业协会
中国标准分类号：A20
国际标准分类号：03.080.99
付国栋、佟雷雷、付林、孙艳鹏、李元江、马维侠、陈杰、范盟、陈亚涛、陈敏
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本文件规定了养老护理服务涉及的术语和定义，明确了服务机构和养老护理员的基本要求，规范了服务内容及要求、服务流程、服务实施、服务质量保障、客户投诉处理。
本文件适用于养老机构护理服务质量管理。